11月14日消息，男花據(jù)媒體報(bào)道，多元店方近日，網(wǎng)購(gòu)江蘇一網(wǎng)友發(fā)布的卻兩一條開(kāi)箱視頻引起廣泛關(guān)注。

據(jù)悉，本書在視頻中，退賠男子描述稱他“雙十一“花了3000多元網(wǎng)購(gòu)了電腦顯卡，正自到貨了卻是查原兩本書。

14日上午，男花涉事店鋪客服回應(yīng)表示，多元店方他們對(duì)開(kāi)箱視頻沒(méi)有疑問(wèn)，網(wǎng)購(gòu)店鋪將對(duì)客戶退一賠三，卻兩即退還3293.83元，本書另外賠付9881.49元，退賠將在14日上午優(yōu)先給客戶執(zhí)行退貨退款。正自

“這是信譽(yù)問(wèn)題，也是消費(fèi)者應(yīng)得的權(quán)益。”原因正在自查。此外，客服還稱，客戶已于13日晚報(bào)警，目前警方已介入處理。

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