離譜!顧客買鞋僅退款發(fā)AI視頻鉆空子 客服一眼識(shí)破
12月1日消息,離譜日前,顧客網(wǎng)友“小羊大王”發(fā)布的買鞋顧客僅退款視頻引發(fā)熱議,話題#顧客買鞋子僅退款發(fā)AI圖#今晚更是僅退登上微博熱搜。
據(jù)媒體報(bào)道,款發(fā)客服這名顧客購買了一雙十多元的視頻鞋子,穿了幾天后出現(xiàn)一些開線,鉆空隨后提出僅退款申請(qǐng)。眼識(shí)
由于鞋子已穿過無法二次銷售,離譜客服要求其將鞋子剪壞后再僅退款。顧客
然而,買鞋顧客卻發(fā)來一段AI生成的僅退剪鞋視頻,結(jié)果被客服一眼識(shí)破??畎l(fā)客服
對(duì)此,視頻有網(wǎng)友表示:“AI是鉆空把雙刃劍,后面會(huì)有越來越多的人鉆空子。”“僅退款的都是什么心理。”“前幾天還刷到個(gè)AI螃蟹死了讓退款的,現(xiàn)在又有這個(gè)。”
值得一提的是,11月底,央視新聞就曝光過用AI造假圖騙退款的亂象。
報(bào)道稱,目前,不少電商賣家陷入困擾:明明發(fā)出的是完好商品,卻收到買家附帶“破損圖片”的僅退款申請(qǐng),仔細(xì)核查才發(fā)現(xiàn),這些“證據(jù)”竟是AI生成的偽造品。
針對(duì)這類AI造假騙退款的糾紛,專家提醒,商家要第一時(shí)間把聊天記錄、假圖憑證等都保存好。
如果買家騙取的金額大,AI造假騙退款也可能構(gòu)成刑事犯罪。
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