時隔一年收到全額退費 雅思技術故障多場考試成績異常
11月13日消息,時隔思技術故試成據(jù)媒體報道,年收近期,到全部分考生時隔一年收到雅思全額退費,額退雅思官方郵件稱因技術故障導致此前部分場次的費雅考試成績受到影響,相關成績已完成更新,障多考試費用將全額退還。場考常
根據(jù)郵件內(nèi)容,績異此次受影響的時隔思技術故試成考試涉及2023年至2025年期間的多場考試。考生可登錄“雅思考試官方服務平臺”查詢更新后的年收成績,官網(wǎng)成績將在郵件通知后的到全兩周內(nèi)同步更新。
雅思工作人員表示,額退主辦方已從技術上徹底排除故障,費雅并全面加強系統(tǒng)流程管控,障多防止類似問題再次發(fā)生。場考常
對于成績發(fā)生變更的考生,如已使用原成績申請學校,官方建議盡快聯(lián)系對應院?;驒C構進行說明。如需官方出具相關證明,可聯(lián)系雅思專項客服中心獲取支持。更新后的成績單生效后,原有成績單將自動失效。
關于為何時隔兩年才通知成績變更,工作人員解釋稱,該技術問題在考試結束后未被立即發(fā)現(xiàn),近期經(jīng)系統(tǒng)排查識別后,主辦方已第一時間展開全面調(diào)查,并依據(jù)系統(tǒng)記錄向所有受影響考生發(fā)出了通知。
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