當一家上海弄堂里的睿食奶茶店決定在曼谷開店,當一家百年粵菜老字號希望將風味復刻到溫哥華,拓數(shù)當一家新銳中式快餐品牌夢想著千店連鎖——是翼助飲品什么支撐他們跨越山海、突破文化與管理壁壘,力全將獨特的球餐“味道”精準、穩(wěn)定地傳遞到世界每個角落?牌無答案,可能就藏在RestoSuite睿食拓——這家誕生于2023年,界生卻已迅速成長為全球餐飲數(shù)字化領(lǐng)域新銳力量的睿食中國科技公司身上。
它不僅是拓數(shù)工具提供商,更是翼助飲品為全球餐飲品牌量身打造數(shù)字時代的“操作系統(tǒng)”與“新基建”,讓“開遍全球”從一個夢想,力全變?yōu)榭蓤?zhí)行、球餐可管控、牌無可復制的界生現(xiàn)實路徑。
不止于工具,睿食更是餐飲運營的“智能中樞”
睿食拓的定位遠不止于提供一套POS系統(tǒng)或點餐系統(tǒng)——它是餐飲企業(yè)全生命周期的數(shù)字化伙伴,核心業(yè)務(wù)圍繞“全場景、全鏈路、智能化”展開:
全場景覆蓋:從前端顧客觸達(點餐、支付、會員、外賣)到中臺運營管理(供應鏈、財務(wù)、營銷),再到后端決策支持(數(shù)據(jù)洞察、AI診斷),覆蓋餐飲經(jīng)營的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
全鏈路賦能:打通“門店-區(qū)域-集團”三級管理,連接“供應商-配送中心-門店-消費者”全鏈條,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流、資金流的無縫協(xié)同。
智能化驅(qū)動:將AI深度融入運營各環(huán)節(jié),從智能訂貨、智能排班到智能營銷、智能決策,讓數(shù)據(jù)從“記錄者”變?yōu)?ldquo;決策者”,真正成為品牌的“運營大腦”。
從“痛點爆破”到“系統(tǒng)提效”的定制化方案
針對不同餐飲品牌的差異化需求,睿食拓打造了模塊化、可組裝的解決方案矩陣,直擊行業(yè)核心痛點:
全球化運營解決方案:破解“出海水土不服”
中餐出海面臨語言、合規(guī)、支付、時區(qū)等“千店千面”的挑戰(zhàn),睿食拓的智慧餐飲解決方案以“合規(guī)為基、本地為錨”:
合規(guī)基建:在北美、歐洲、新加坡設(shè)立三大海外數(shù)據(jù)中心,符合GDPR、CCPA等全球30+國家/地區(qū)的數(shù)據(jù)保護法規(guī);內(nèi)置多國稅控引擎,自動適配本地稅務(wù)規(guī)則(如單品稅、分檔稅率),實現(xiàn)“一鍵報稅”。
本地化適配:支持多語言(中/英/西/法/泰等)、多幣種(美元/歐元/日元等)、多時區(qū)實時切換;深度集成當?shù)刂髁髦Ц叮ˋdyen、Apple Pay、支付寶國際版)與外賣平臺(Uber Eats、DoorDash、GrabFood),讓品牌快速融入本地生態(tài)。
全球供應鏈協(xié)同:搭建“海外門店訂貨-區(qū)域中轉(zhuǎn)-國內(nèi)/本地倉發(fā)貨”的數(shù)字化鏈路,實時同步庫存、物流數(shù)據(jù),保障原料新鮮度與供應穩(wěn)定性,降低跨境損耗。
2. 連鎖化管理解決方案:從“千店一面”到“千店千面”
針對連鎖品牌“規(guī)模擴張與管理失控”的矛盾,睿食拓提供多級管控+靈活配置的方案:
強/弱管控自由切換:支持集團對品牌、區(qū)域、門店的強管控(如統(tǒng)一菜單、定價、營銷),也允許加盟商根據(jù)本地需求靈活調(diào)整(如自定義促銷、會員權(quán)益),平衡標準化與個性化。
分賬與資金管理:內(nèi)置智能分賬引擎,自動完成直營/加盟/聯(lián)營門店的收益拆分、對賬與歸集,資金流向?qū)崟r可追溯,解決“加盟費拖欠”“分賬混亂”等行業(yè)頑疾。
數(shù)據(jù)駕駛艙:通過“數(shù)說APP”為管理者提供全球/區(qū)域/單店的實時數(shù)據(jù)看板(銷售、客流、會員、成本等),支持多維度對比分析與預警,讓決策“有數(shù)可依”。
3. AI智能運營解決方案:讓“經(jīng)驗驅(qū)動”變“數(shù)據(jù)驅(qū)動”
睿食拓的AI能力貫穿運營全鏈路,打造“會思考”的系統(tǒng):
智能供應鏈:基于歷史銷量、天氣、節(jié)假日等變量,通過“零摩擦要貨算法”預測需求,自動生成采購建議,庫存周轉(zhuǎn)率提升,減少食材浪費。
智能門店運營:AI智能排班根據(jù)客流高峰自動調(diào)整員工班次,人力成本降低;智能點餐推薦結(jié)合用戶消費習慣與菜品熱度,客單價提升;KDS四屏聯(lián)動后廚系統(tǒng)實時同步訂單狀態(tài),出餐效率提升,丟單率極大降低;POS系統(tǒng)打通前廳與后廚之間的聯(lián)系,建立標準化協(xié)同能力,實現(xiàn)運營流程高效閉環(huán)。
智能營銷與決策:通過RFM模型(最近消費、消費頻率、消費金額)識別高價值客群,推送個性化優(yōu)惠券與活動;AI情感分析掃描用戶評論,自動預警負面反饋并給出優(yōu)化建議;管理者向AI助手提問(如“上周華東區(qū)利潤下滑原因”),系統(tǒng)1分鐘內(nèi)生成多維度歸因報告,并給出解決方案建議。
4. 全業(yè)態(tài)覆蓋解決方案:從茶飲到火鍋的“一站式適配”
無論快餐、茶飲、火鍋、正餐還是烘焙、酒吧,睿食拓均提供業(yè)態(tài)專屬方案:
茶飲/快餐:支持“制作碼+叫號碼二碼合一”,減少掃碼錯誤;小程序自助點餐+聚合外賣中臺,高峰期訂單自動分配,前廳后廚無縫銜接。
火鍋/正餐:KDS系統(tǒng)按菜品類別分區(qū)顯示,支持多語言提醒與緊急訂單標紅;智能預訂+動態(tài)排隊系統(tǒng)(睿食訂RS Booking)與POS系統(tǒng)無縫集成,桌臺利用率提升,顧客投訴率下降。
烘焙/酒吧:支持復雜的商品屬性管理(如尺寸、口味、酒精濃度);會員體系打通“到店消費+線上商城”,提升用戶生命周期價值。
三、從“功能堆砌”到“場景穿透”的用戶思維
睿食拓的產(chǎn)品設(shè)計始終圍繞“用戶需要的不是功能,而是解決問題的方案”這一核心理念:
“超級一體化”架構(gòu):底層是抽象的“元系統(tǒng)”(商品、稅率、支付等通用模型),上層通過“業(yè)務(wù)組裝中心”像搭積木一樣組合功能模塊,支持“千店千面”的定制化配置,避免“一套系統(tǒng)走天下”的僵化。
“運營型SaaS”而非“工具型SaaS”:不僅提供軟件,更將行業(yè)Know-How(如連鎖管理經(jīng)驗、供應鏈最佳實踐)沉淀為產(chǎn)品功能,讓餐飲系統(tǒng)成為品牌的“運營方法論載體”,幫助企業(yè)管理團隊“穿越生命周期”。
“全球化+本地化”雙輪驅(qū)動:技術(shù)上支持全球部署,服務(wù)上通過北美、歐洲、東南亞等地的本土團隊,提供7 x 24小時響應與本地化落地支持,確保“系統(tǒng)好用,服務(wù)更貼心”。
四、從“中國經(jīng)驗”到“全球標準”的輸出者
作為中國餐飲數(shù)字化領(lǐng)域的“出海先鋒”,睿食拓的出海能力體現(xiàn)在三個維度:
技術(shù)適配性:系統(tǒng)支持35+國家/地區(qū)的本地化需求(語言、幣種、稅率、支付、外賣),已服務(wù)北美、歐洲、東南亞、澳洲等市場,是少數(shù)能同時滿足“全球化架構(gòu)”與“本地化細節(jié)”的SaaS服務(wù)商。
合規(guī)領(lǐng)先性:全球四大數(shù)據(jù)中心+多項國際合規(guī)認證,確保數(shù)據(jù)跨境流動和軟硬件使用的安全性與合法性,為品牌規(guī)避“合規(guī)”這一出海最大雷區(qū)。
生態(tài)鏈接力:與全球主流支付、外賣、供應鏈服務(wù)商建立深度合作,幫助品牌快速接入本地生態(tài),降低“從0到1”的拓展成本。
五、服務(wù)千家品牌,成就卓越案例
真正的實力,在于被優(yōu)秀的品牌所選擇。目前,睿食拓已成為眾多國內(nèi)外頭部餐飲品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可靠伙伴。
在國內(nèi),我們服務(wù)著滬上阿姨、紫光園、蘭湘子、鑫震源、泰熙家、管氏翅吧、五爺拌面、二郎崗、優(yōu)果頤、小湯總等知名連鎖品牌,助力他們實現(xiàn)高效連鎖管理和業(yè)績增長。
在海外,我們是魚你在一起、快樂小羊、米村拌飯、茉莉奶白、益禾堂、劉一手火鍋、云海肴、農(nóng)耕記、新瑞華、The Providore、晚裝KTV、茶話弄、喜家德、楊國福、湘香、南洋集團、溫超集團等企業(yè)和品牌的可靠伙伴,為其提供從系統(tǒng)落地到本地化運營的全鏈路支持,讓中餐與世界美食在數(shù)字化的舞臺上同臺競技。
六、讓世界品嘗你的味道
從上海的弄堂到紐約的街頭,從一碗現(xiàn)包水餃的“中國溫度”到一杯手作茶飲的“東方美學”,RestoSuite睿食拓正用數(shù)字技術(shù)重新定義“餐飲全球化”的路徑。它不僅是一套覆蓋前端POS、KDS后廚協(xié)同、會員營銷、供應鏈管控和數(shù)據(jù)決策支持的全流程智慧餐飲系統(tǒng),更是品牌全球化的“數(shù)字基建”、運營提效的“智能引擎”、本地化落地的“信任伙伴”。
未來,RestoSuite睿食拓將繼續(xù)以“科技普惠促使全球餐飲行業(yè)的數(shù)字化升級”為使命,與更多有夢想的餐飲品牌同行,讓每一份獨特的“中國味道”,都能被世界溫柔品嘗。
我們幫助有夢想的餐飲品牌,開遍全球。