據(jù)圓通介紹，頭部通義今年雙11全國攬收量達數(shù)十億件，物流這些包裹通過引入阿里通義千問打造的企業(yè)全部千問AI應(yīng)用順利完成投送，覆蓋語音客服、接入快遞助手、阿里及地址解析等場景。頭部通義除圓通之外，物流順豐、企業(yè)全部千問中通、接入申通、阿里韻達等頭部物流企業(yè)也已全部接入阿里AI。頭部通義

在2025云棲大會上，物流順豐科技顯示，企業(yè)全部千問已將物流供應(yīng)鏈行業(yè)知識注入通義千問，接入構(gòu)建出豐語大模型。阿里它由LLM、VLM、ALM構(gòu)成，已在順豐面客、運營、國際等20+余個場景廣泛應(yīng)用。

據(jù)申通回復(fù)投資者稱，申通也已接入通義千問，依托AI技術(shù)不斷推進核心運營系統(tǒng)的數(shù)智化建設(shè)，在智能視覺平臺、數(shù)智化車隊、智能客服、“申懂懂”AI助手等方面已開始應(yīng)用。

物流行業(yè)與億萬民眾息息相關(guān)，數(shù)據(jù)海量、流程繁多，且對時效有極致要求，物流企業(yè)引入AI提效是題中之義。頭部物流企業(yè)紛紛接入阿里AI，意味著通義千問大模型通過了嚴苛的行業(yè)驗證。

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