護(hù)士響應(yīng)快了 患者心里踏實(shí)了:開源鴻蒙智慧病房的一線實(shí)探
11月28日,護(hù)士慧病備受矚目的響應(yīng)線實(shí)鴻蒙星光盛典將在深圳拉開帷幕。盛典前夕,快患一部由央視拍攝的實(shí)開先導(dǎo)片《在一起》在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。短片以鴻蒙品牌的源鴻“圓”為意象,鏡頭流轉(zhuǎn)于普通人的蒙智團(tuán)圓渴望與大國(guó)重器的科技高光之間。在這條看不見的護(hù)士慧病紐帶中,開源鴻蒙(OpenHarmony)正以一種靜水流深的響應(yīng)線實(shí)力量,將能源、快患交通、實(shí)開航天、源鴻醫(yī)療等千行百業(yè)緊緊連接在一起。蒙智
如果說(shuō)先導(dǎo)片中的護(hù)士慧病“圓”是一個(gè)溫暖的符號(hào),那么現(xiàn)實(shí)中,響應(yīng)線實(shí)這個(gè)“圓”則是快患無(wú)數(shù)具體場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)。盛典前夕,觀察者網(wǎng)跟隨媒體探訪團(tuán)走進(jìn)重慶兩江新區(qū)人民醫(yī)院,實(shí)地探訪了這個(gè)被譽(yù)為“西南區(qū)域首個(gè)全院級(jí)開源鴻蒙智慧病房標(biāo)桿”的項(xiàng)目。在這里,我們?cè)噲D通過(guò)技術(shù)開發(fā)者、醫(yī)護(hù)人員與患者的三重視角,解碼開源鴻蒙是如何通過(guò)“在一起”的技術(shù)邏輯,讓冰冷的醫(yī)療設(shè)備擁有了溫度,讓傳統(tǒng)的病房體驗(yàn)發(fā)生了質(zhì)的飛躍。
技術(shù)破壁:從“信息孤島”到“超級(jí)終端”
走進(jìn)重慶兩江新區(qū)人民醫(yī)院的新院區(qū),一種不同于傳統(tǒng)醫(yī)院的科技感撲面而來(lái)。這里以開源鴻蒙智慧交互設(shè)備為核心,已完成了全院的智能化改造,超過(guò)3000臺(tái)基于開源鴻蒙操作系統(tǒng)的終端設(shè)備正在日夜運(yùn)行。
這一龐大工程背后的技術(shù)操盤手,是鴻蒙生態(tài)的鉆石級(jí)合作伙伴——狄耐克。談及為何堅(jiān)定選擇開源鴻蒙作為智慧病房的神經(jīng)中樞,狄耐克相關(guān)負(fù)責(zé)人給出的答案十分篤定:“技術(shù)自主與安全可控,是未來(lái)智慧醫(yī)院建設(shè)的必答題。”
在醫(yī)療領(lǐng)域,數(shù)據(jù)的安全性與系統(tǒng)的穩(wěn)定性關(guān)乎生命。該負(fù)責(zé)人指出,開源鴻蒙系統(tǒng)天生的開放性和安全性,為醫(yī)療場(chǎng)景提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的國(guó)產(chǎn)底層底座。但更具革命性意義的,是其獨(dú)有的分布式架構(gòu),讓設(shè)備能夠“在一起”說(shuō)話。
“得益于開源鴻蒙分布式底座,能實(shí)現(xiàn)全院設(shè)備無(wú)感互聯(lián)、數(shù)據(jù)零延遲互通。”狄耐克負(fù)責(zé)人在采訪中表示,“與傳統(tǒng)各自為政的信息化病房相比,其最大優(yōu)勢(shì)在于實(shí)現(xiàn)了‘全場(chǎng)景互聯(lián)’和‘數(shù)據(jù)統(tǒng)一’。它打破了以往護(hù)士站、病房、醫(yī)護(hù)人員之間存在的‘數(shù)據(jù)孤島’,將呼叫、輸液、生命體征等系統(tǒng)連成一個(gè)整體,使得信息能夠秒級(jí)流轉(zhuǎn)。”
在兩江新區(qū)人民醫(yī)院,我們看到了這種“在一起”的具象化呈現(xiàn):智慧床旁交互終端、智慧門口屏、護(hù)士站大屏不再是獨(dú)立的顯示設(shè)備,而是構(gòu)成了一個(gè)無(wú)感互聯(lián)的“超級(jí)終端”。數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了秒級(jí)的跨設(shè)備流轉(zhuǎn)——患者的體征數(shù)據(jù)一旦異常,不僅床頭屏?xí)?bào)警,護(hù)士手表的震動(dòng)、走廊屏的提示會(huì)同步觸發(fā)。
“這不僅是設(shè)備的連接,更是數(shù)據(jù)價(jià)值的重塑。”該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。此前,該方案獲得國(guó)家工信部的高度評(píng)價(jià),被認(rèn)為“技術(shù)路線清晰、具備復(fù)制推廣價(jià)值”,并正從重慶走向深圳、上海,開啟全國(guó)復(fù)制的步伐。
醫(yī)護(hù)減負(fù):把時(shí)間還給診療,讓數(shù)據(jù)多“跑腿”
對(duì)于身處一線的醫(yī)護(hù)人員而言,開源鴻蒙帶來(lái)的改變不是抽象的代碼,而是實(shí)實(shí)在在的效率提升。
“智慧病房投入使用后,我們的工作從紙質(zhì)記錄、人工跑腿變成了數(shù)字化實(shí)時(shí)協(xié)同,效率提升特別明顯。”一位資深護(hù)士長(zhǎng)向觀察者網(wǎng)描述了工作方式的變化,“患者信息、診療數(shù)據(jù)能和醫(yī)院系統(tǒng)實(shí)時(shí)共享,查房、會(huì)診不用反復(fù)調(diào)資料,智能床旁終端還集成了呼叫、預(yù)警、數(shù)據(jù)查看等功能,一鍵就能處理,減少了很多重復(fù)勞動(dòng),讓我們能更專注于患者診療,這也是最省事高效的地方。”
在智慧病房?jī)?nèi),醫(yī)護(hù)人員分享了新的工作流程:護(hù)士只需在床旁的智能終端上輕輕一點(diǎn),患者的診療數(shù)據(jù)、醫(yī)囑信息、過(guò)往病史便一目了然。這種“所見即所得”的體驗(yàn),得益于底層數(shù)據(jù)的徹底打通。
在智慧病房?jī)?nèi),數(shù)據(jù)的高效流轉(zhuǎn)正在重塑護(hù)理流程。從前,輸液巡視是護(hù)士最耗費(fèi)精力的環(huán)節(jié)之一。而現(xiàn)在,受訪護(hù)士特別提到了設(shè)備的升級(jí)體驗(yàn):“配備的輸液自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備,護(hù)士站能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輸液狀態(tài),進(jìn)行及時(shí)護(hù)理”。這不僅減少了護(hù)士們的重復(fù)性勞動(dòng),更重要的是提升了用藥安全,讓他們能騰出更多精力去關(guān)注患者的心理和康復(fù)狀況。”
從“人找數(shù)據(jù)”到“數(shù)據(jù)找人”,開源鴻蒙智慧病房讓醫(yī)護(hù)人員從繁瑣的機(jī)械勞動(dòng)中解放出來(lái),醫(yī)護(hù)響應(yīng)速度提升了30%以上。這種效率的變革,本質(zhì)上是對(duì)醫(yī)療資源的一種重新配置,讓專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)能夠更高效地觸達(dá)每一位患者。
患者可感:看得見的透明,信得過(guò)的陪伴
科技的最終指向是人。在兩江新區(qū)人民醫(yī)院,智慧病房不再是冰冷的“治療場(chǎng)所”,而更像是一個(gè)人性化的“康復(fù)社區(qū)”。
“剛?cè)朐壕陀X得這病房特智能、干凈、舒適,跟星級(jí)酒店似的。”一位正在住院的患者代表對(duì)病房的智能化設(shè)施贊不絕口。對(duì)于患者而言,就醫(yī)過(guò)程中的焦慮往往源于“未知”——不知道花了多少錢、不知道檢查結(jié)果怎么樣、不知道護(hù)士什么時(shí)候來(lái)。
而現(xiàn)在,一塊小小的床旁交互屏,解決了這些痛點(diǎn)。
“最讓我踏實(shí)的是費(fèi)用清單一目了然。”患者指著屏幕演示道,“每一筆花費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷情況都寫得清清楚楚,不用再去排隊(duì)打印詳單,也不用總是心里犯嘀咕。”
除了查費(fèi)用、查報(bào)告,這塊屏幕還是患者的“生活管家”。行動(dòng)不便的患者躺在床上,就能通過(guò)觸控控制燈光、窗簾和空調(diào)溫度。這種“不求人”的自主性,既維護(hù)了患者的尊嚴(yán)感,也大大增加了住院的舒適度。
此外,針對(duì)患者的健康宣教也變得精準(zhǔn)而生動(dòng)。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)患者的病情,提供個(gè)性化的指導(dǎo)視頻,患者可以隨時(shí)點(diǎn)播學(xué)習(xí)。這種“可感知、可信賴”的體驗(yàn),讓患者在與疾病抗?fàn)幍倪^(guò)程中,多了一份從容與安心。
行業(yè)觀察:在一起,構(gòu)筑醫(yī)療新生態(tài)
短片《在一起》中那個(gè)象征圓滿與連接的“圓”,在重慶兩江新區(qū)人民醫(yī)院的智慧病房里,化作了閉環(huán)的數(shù)據(jù)流、高效的護(hù)理線和溫暖的醫(yī)患情。
開源鴻蒙在醫(yī)療領(lǐng)域的這一次深度落地,不僅證明了國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)在關(guān)鍵行業(yè)“能用、好用”,更展示了其構(gòu)建生態(tài)、重塑體驗(yàn)的強(qiáng)大能力。當(dāng)技術(shù)、醫(yī)護(hù)、患者真正“在一起”,醫(yī)療服務(wù)便不再是單向的輸出,而是一場(chǎng)溫暖的雙向奔赴。
目前,開源鴻蒙智慧病房已在20余家醫(yī)院部署。隨著鴻蒙星光盛典的啟幕,我們有理由相信,像兩江新區(qū)人民醫(yī)院這樣的“星光”將會(huì)越來(lái)越多,它們匯聚在一起,必將照亮中國(guó)智慧醫(yī)療的未來(lái)之路。
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