共議營銷亂象 知乎“聽懂汽車營銷黑話”鹽沙龍?jiān)趶V州舉行
在電動汽車與智能駕駛技術(shù)飛速發(fā)展的共議當(dāng)下,車企的營銷營銷鹽沙營銷話術(shù)也呈現(xiàn)出前所未有的繁榮與混亂,“遠(yuǎn)超國標(biāo)”、亂象龍廣“車規(guī)級”、知乎州舉“端到端”、聽懂“無圖通勤”等詞匯層出不窮,汽車令消費(fèi)者眼花繚亂。黑話基于這一市場現(xiàn)象,共議11月23日,營銷營銷鹽沙在第23屆廣州國際汽車展覽會進(jìn)行之際,亂象龍廣知乎聯(lián)合地平線舉辦了一場主題為“聽懂汽車營銷黑話”的知乎州舉主題鹽沙龍,試圖在這場行業(yè)坦白局中尋找共識。聽懂
清華大學(xué)材料博士、汽車車企電池工程師弗雷劉,黑話地平線智駕產(chǎn)品市場高級總監(jiān)劉文堯,共議知乎新知答主、清華大學(xué)汽車工程博士張抗抗等多位來自電池、智駕及汽車營銷領(lǐng)域的專家齊聚一堂,展開了一場關(guān)于“車企營銷邊界”的深度與犀利兼具的討論,共同呼吁行業(yè)從“概念內(nèi)卷”回歸“價值本質(zhì)”。
破除技術(shù)迷思,營銷黑話不如上車說話
清華大學(xué)材料博士、車企電池工程師弗雷劉率先“開炮”,在演講開始,他重點(diǎn)澄清了公眾對于“針刺測試”的廣泛誤解,并強(qiáng)調(diào)電池安全是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,絕不能與“通過單一測試”劃等號。他進(jìn)一步批評了“針刺”、“槍擊”、“擰麻花”等測試,稱其與實(shí)際用車場景嚴(yán)重脫節(jié),屬于噱頭色彩大于實(shí)際色彩的行為藝術(shù)。
弗雷劉總結(jié)稱,電池安全沒有一勞永逸的解決方案,行業(yè)應(yīng)停止無謂的內(nèi)卷和噱頭營銷,攜手在核心技術(shù)和管理上持續(xù)精進(jìn)。
與電池領(lǐng)域類似,智能駕駛領(lǐng)域更是“營銷黑話”的重災(zāi)區(qū)。地平線智駕產(chǎn)品市場高級總監(jiān)劉文堯分析稱,所有AI行業(yè)都會經(jīng)歷從“特定場景求解”到“通用能力構(gòu)建”的周期,智駕領(lǐng)域正處在痛苦的“發(fā)散期”。
劉文堯認(rèn)為,真正的破局之道,在于摒棄為發(fā)布會制造亮點(diǎn)而進(jìn)行的“場景特解”,回歸到構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的“通用駕駛能力”這一本質(zhì)上來。“營銷黑話不如上車說話”,以此作為結(jié)語,劉文堯呼吁行業(yè)和用戶跳出概念的迷霧,用最真實(shí)的體驗(yàn)來檢驗(yàn)智駕產(chǎn)品的好壞。
拆解行業(yè)亂象,知乎答主共議破局思路
在隨后的圓桌討論中,知乎新知答主、清華大學(xué)汽車工程博士張抗抗,知乎新知答主,復(fù)旦大學(xué)微電子、MBA雙碩士辣筆小星,以及知乎汽車話題優(yōu)秀答主jasoncheng。進(jìn)一步剖析了亂象背后的根源與破局之路。
張抗抗直指本質(zhì),認(rèn)為車企營銷的最終目的是品牌好感與傳播廣度,“本質(zhì)上不是在做技術(shù)科普”,并指出知乎等內(nèi)容平臺和創(chuàng)作者的價值在于補(bǔ)全信息圖景,起到制衡作用。Jason Cheng則指出,當(dāng)前營銷已從技術(shù)傳播“變質(zhì)”為利用信息差。主要表現(xiàn)為兩種方式:一是用“黑話”海量信息讓消費(fèi)者放棄深究;二是“偷換概念”,用理想愿景為不成熟產(chǎn)品背書。
辣筆小星則提出了一個建設(shè)性的新思路:“走出去”。他以中國電池安全標(biāo)準(zhǔn)(如底部碰撞測試)被國際同行借鑒為例,指出當(dāng)中國標(biāo)準(zhǔn)在國際上實(shí)現(xiàn)“找平”甚至“超越”時,本身就是對公信力的最強(qiáng)背書。他呼吁行業(yè)不要僅在國內(nèi)“內(nèi)卷”,應(yīng)到更廣闊的舞臺證明自己。
破除信息壁壘,知乎引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)健康新生態(tài)
一個清晰的共識在這場“聽懂汽車營銷黑話”主題鹽沙龍中漸漸形成:厘清車企營銷的邊界,無法單靠任何一方完成。它需要一個健康的生態(tài):需要車企的誠信與克制,需要專業(yè)媒體與創(chuàng)作者的監(jiān)督與科普,需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)范與引領(lǐng),也需要消費(fèi)者自身的辨別。唯有當(dāng)行業(yè)從“黑話轟炸”的喧囂中回歸技術(shù)本真與用戶價值,中國汽車產(chǎn)業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),實(shí)現(xiàn)真正的高質(zhì)量發(fā)展。
作為這場討論的發(fā)起方,知乎擁有全網(wǎng)最多的汽車領(lǐng)域?qū)I(yè)人士,他們來自汽車工程師和產(chǎn)業(yè)鏈從業(yè)者群體,因而每一起關(guān)于汽車的重大事件,知乎答主都能在第一時間給到專業(yè)回答。而在汽車傳播領(lǐng)域,眾多知乎答主也在主張一件事:坦誠。
事實(shí)上,并非在汽車領(lǐng)域,如今在各行各業(yè)營銷語言也在不斷演進(jìn),為了幫助一個個行業(yè)減少噪音,去偽存真,知乎于11月23日也正式上線了“解密營銷黑話”線上圓桌,讓行業(yè)噪聲在討論中得到識別,讓專業(yè)的聲音在交流中傳遞價值。這也是知乎始終堅(jiān)持的平臺價值:以專業(yè)內(nèi)容破除信息壁壘,讓每一個領(lǐng)域的“黑話”都能被讀懂,讓真實(shí)的價值被看見。
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