新浪科技訊 12月9日下午消息,隨心囤近日,京東多名網(wǎng)友反饋稱京東外賣的外賣“隨心囤”出現(xiàn)BUG。有消費者表示,出現(xiàn)承擔購買京東外賣100張券后申請全額退款,商家損失平臺只收回了1張券,全部剩余99張還在用戶手里。隨心囤為此,京東有網(wǎng)友連續(xù)下了上百單外賣。外賣
昨日晚間,出現(xiàn)承擔京東外賣發(fā)文表示,商家損失“‘隨心囤’短暫出現(xiàn)了BUG,全部快速修復系統(tǒng)故障期間,隨心囤最讓我們感到溫暖的京東,是外賣許多用戶主動退回了優(yōu)惠券。謝謝大家的溫暖,也謝謝大家對京東外賣的信任和支持。我們將對這些用戶—聯(lián)系致謝,并送上心意?!?/p>
京東外賣還表示,“因平臺責任已出餐的商家,平臺也將承擔全部損失?!?/p>
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責任編輯:何俊熹