近日，央視壹沓應(yīng)用2025專精特新中小企業(yè)發(fā)展大會(huì)在重慶舉行，報(bào)道會(huì)上發(fā)布了2025年中小企業(yè)人工智能典型應(yīng)用場(chǎng)景，科技以人工智能技術(shù)賦能中小企業(yè)專精特新發(fā)展。入人工 此次發(fā)布的選工信部中小企業(yè)人工智能典型應(yīng)用場(chǎng)景包括238個(gè)，涵蓋優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、年度創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)等方面。中小智壹沓科技是企業(yè)全球供應(yīng)鏈AI Agent領(lǐng)導(dǎo)者和服務(wù)商，深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域，典型以小沓AI Agent數(shù)字員工，央視壹沓應(yīng)用服務(wù)中遠(yuǎn)海、報(bào)道中外運(yùn)、科技山東港等2000家供應(yīng)鏈頂尖企業(yè)，入人工憑借「小沓AI Agent數(shù)字員工平臺(tái)」成功入選工信部2025年度中小企業(yè)人工智能典型應(yīng)用場(chǎng)景，選工信部成為供應(yīng)鏈AI領(lǐng)域落地標(biāo)桿。年度

據(jù)悉，此次典型應(yīng)用場(chǎng)景征集由工業(yè)和信息化部組織開(kāi)展，旨在遴選可復(fù)制、可推廣、可落地的 “AI+” 實(shí)踐樣本。全國(guó)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺(tái)將同步開(kāi)設(shè) “人工智能 + 中小企業(yè)” 及細(xì)分行業(yè)實(shí)踐樣本專屬展區(qū)，對(duì)入選案例成果進(jìn)行集中展示、深度解讀，為廣大中小企業(yè)提供直觀參考和實(shí)踐借鑒，助力企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級(jí)，推動(dòng)AI技術(shù)在企業(yè)場(chǎng)景中深度落地。

供應(yīng)鏈物流面臨操作流程繁瑣、信息整合零散、人力成本居高不下、響應(yīng)不夠及時(shí)等問(wèn)題，常常制約著企業(yè)發(fā)展。依托大模型技術(shù)，壹沓科技打造了全球領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)數(shù)字員工平臺(tái) —— 小沓AI Agent數(shù)字員工平臺(tái)，全面構(gòu)建“白領(lǐng) + AI Agent”創(chuàng)新型辦公模式，已成功賦能近2000家企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)高效智能的人機(jī)協(xié)同，推動(dòng)企業(yè)服務(wù)更專業(yè)、員工工作更輕松。

以小沓AI·供應(yīng)鏈物流運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化解決方案為例，依托小沓AI Agent數(shù)字員工交互界面，可以為客戶實(shí)現(xiàn)“接訂放一體化操作”高效落地，核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于4大AI Agent場(chǎng)景化協(xié)同： 智能接單Agent：實(shí)現(xiàn)托書(shū)秒級(jí)解析與流程自動(dòng)觸發(fā)，客服崗位告別手動(dòng)核對(duì)； 智能訂艙Agent：支持ERP數(shù)據(jù)一鍵提取與最優(yōu)船期智能匹配，覆蓋訂艙至放艙全流程；  提單處理Agent：將傳統(tǒng)30-40分鐘的人工錄入流程轉(zhuǎn)化為5分鐘自動(dòng)化處理，顯著降低誤差率； 客服通知Agent：實(shí)時(shí)訂閱船司 / 碼頭數(shù)據(jù)，支持 “一鍵通知 + 自動(dòng)推送” ，提升客戶響應(yīng)效率。 “過(guò)去人工完成整套運(yùn)營(yíng)流程需30-40分鐘，如今僅需5分鐘，整體效率提升6倍。”