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昨天一個網(wǎng)站的更新 讓外國人集體斷網(wǎng)6小時

差友們,昨天站昨晚你們網(wǎng)速足夠快的個網(wǎng)更新國人話,應(yīng)該已經(jīng)見證了一場互聯(lián)網(wǎng)大戲——

Cloudflare 崩了。讓外

這可不是集體一般的崩,是斷網(wǎng)那種能讓半個地球互聯(lián)網(wǎng)一起陪葬的崩。

剛開始大伙兒還一臉懵逼,昨天站有人發(fā)現(xiàn)推特登不上了,個網(wǎng)更新國人好不容易登上去了吧,讓外啥也刷不出來。集體

同樣的斷網(wǎng),ChatGPT 也寄了,昨天站設(shè)計工具 Canva 也打不開,個網(wǎng)更新國人國外兄弟正在打 LOL 和瓦羅蘭特的讓外排位呢,直接連不上服務(wù)器了。集體。斷網(wǎng)。

更離譜的是,當(dāng)所有人想去 Down Detector 查查到底哪個網(wǎng)站崩了的時候,發(fā)現(xiàn) Down Detector 也崩了。

好好好,想看熱鬧,結(jié)果自己成了熱鬧。

差評君昨天也親身經(jīng)歷了這場災(zāi)難。

我正在 Product Hunt 給個 App 投票呢(因為投了給我打五折),結(jié)果死活點不動。后來刷朋友圈吧,又發(fā)現(xiàn)之前給大家推薦的網(wǎng)頁紅警也進不去了。

這一切的始作俑者,就是 Cloudflare。

大部分掛掉的網(wǎng)頁都出現(xiàn)了 Error 500,清清楚楚寫著 Cloudflare 炸了。

只能說一家公司打個噴嚏,全世界感冒。

眼看社交媒體不能逛,ChatGPT 不能聊,游戲不能打,全球網(wǎng)友開始了集體哀嚎。

有人哭訴:就因為 Cloudflare,我的 AI 女友都聯(lián)系不上了。。。

——怎么和美國人形容 Cloudflare 崩了有多嚴(yán)重?

——你們沒漢堡吃了(*點餐機崩了)

還有人截了一張動圖,展示了 Cloudflare 服務(wù)中斷后的互聯(lián)網(wǎng)世界。。。

甚至有人發(fā)現(xiàn)了新大陸,Cloudflare 崩了之后我的生活全是藍天白云。

就在這一片哀嚎聲中,有個叫 MrShibolet 的用戶發(fā)的推特,突然火了:

Cloudflare 入職第一天,推送了點更新,下午準(zhǔn)備休息咯??

配圖里的他站在 Cloudflare 前臺前,擺著不太聰明的姿勢,雙手扶著衣邊,倔強的嘴角微微上揚。

這條推特一下傳開了,60 萬次閱讀,所有人都在說:兄弟第一天上班就是最后一天。。。

但其實,這哥們是整活的。

上個月 AWS 崩的時候,他也發(fā)過一模一樣的推文,這次無非是把名字換成了 Cloudflare。

行了,現(xiàn)在你應(yīng)該知道昨晚的互聯(lián)網(wǎng)有多熱鬧了。。。

到這肯定有人好奇,Cloudflare 到底是個啥?憑啥它崩了,這么多網(wǎng)站都得跟著炸?

簡單說,Cloudflare 就像是互聯(lián)網(wǎng)的物業(yè)公司,負責(zé)網(wǎng)站的安全、加速、流量管理。

主要業(yè)務(wù)包括 CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))、DDoS 防護、Web 應(yīng)用防火墻、DNS 服務(wù)等等。

正常情況下,你訪問一個網(wǎng)站,就是你的瀏覽器直接連到網(wǎng)站服務(wù)器。但如果網(wǎng)站用了 Cloudflare,流程就變成了:

你的瀏覽器 → Cloudflare → 網(wǎng)站服務(wù)器 → Cloudflare → 返回給你。

你說繞這么大圈子圖個啥呢?

圖的是:又快又穩(wěn)。

Cloudflare 在全球鋪了 330 多個數(shù)據(jù)中心,當(dāng)你訪問用了 Cloudflare 的網(wǎng)站時,它會自動把你導(dǎo)向離你最近的那個數(shù)據(jù)中心,這樣訪問速度會快很多。

這就好比你網(wǎng)購,商家從本地倉發(fā)貨,當(dāng)然比外地的總倉要快很多。

除了快,Cloudflare 還給網(wǎng)站當(dāng)保鏢,防 DDoS 攻擊、管理機器人爬蟲、緩存內(nèi)容減輕源服務(wù)器壓力。

說白了,網(wǎng)站用了 Cloudflare,就相當(dāng)于小區(qū)請了一個五星級物業(yè)。

有外人來了,他先站在門口驗個身份,填個來訪記錄,把可疑的人攔在外面,確認(rèn)是正經(jīng)訪客了再給他們套個五速鞋,加速訪問。

但問題也來了——

一旦這個物業(yè)系統(tǒng)崩了,保安集體腦子宕機,那所有人都進不了小區(qū)——

想訪問網(wǎng)站的人,全被 Cloudflare 攔在了門外。

按理說,一個搞互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的公司,不應(yīng)該輕易崩掉。

可一旦它崩了,那就是真正的牽一發(fā)動全身,崩一屁臭整屋。

所以,什么情況下會崩?

Cloudflare 自己發(fā)了個事故報告,我看完了只有一個感覺:這也能崩?

咱簡單聊一下。

Cloudflare 有個功能叫 Bot Management(機器人管理),它不光能識別出惡意機器人 bot,還能給每個訪問者打分。

網(wǎng)站管理員可以自己定規(guī)矩:你這訪客素質(zhì)得到多少分,才配來我家玩。

比如電商網(wǎng)站可能設(shè)置 70 分以上才能下單,防止搶購機器人;新聞網(wǎng)站估計 30 分就行,畢竟得讓搜索引擎爬蟲進來。

這個打分系統(tǒng)需要一個特征文件,里面記錄了各種判斷標(biāo)準(zhǔn),一般有 60 種。

訪問速度異????瀏覽器信息很奇怪?扣分!

IP 地址很可疑?行為模式像爬蟲?扣分!

那這個文件是怎么生成的呢?

其實很簡單,系統(tǒng)每隔 5 分鐘就會向后臺數(shù)據(jù)庫喊一嗓子:“喂,把最新的 Bot 特征清單發(fā)我一份!”

這樣頻繁的更新,可以確保應(yīng)對最新的威脅。

本來這套一問一答的流程跑得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。

但在 11 月 18 號上午 11 點(UTC 時間,下同),工程師對數(shù)據(jù)庫搞了一波權(quán)限微調(diào),直接把數(shù)據(jù)庫搞精神分裂了。

首先,咱們要理解一下 Cloudflare 那個名叫 ClickHouse 的數(shù)據(jù)庫架構(gòu),它是專門處理海量數(shù)據(jù)的。

另外 Cloudflare 的數(shù)據(jù)量是非常大,一臺服務(wù)器根本塞不下。所以,他們被迫搞了個分店模式(學(xué)名叫分片存儲)。

你可以把 Cloudflare 的數(shù)據(jù)庫想象成一家連鎖書店,在北上廣都有倉庫。

前臺總管(代號 Default): 它坐在總部辦公室,手里只拿一張索引目錄。它不存真書,只負責(zé)告訴你書在哪兒。平時系統(tǒng)來查數(shù),都是直接問它。

各地分倉庫(代號 r0): 這些是分布在北京、上海、廣州等地的倉庫,真正的書(數(shù)據(jù))都在這兒堆著。

原本的流程非常絲滑。

系統(tǒng)喊一嗓子:“給我一份 Bot 特征清單!” 前臺總管(Default) 微微一笑,遞出一張單子:“給,一共 60 個特征。”

特征 1: 訪問速度

特征 2: IP 地址

特征 3: 瀏覽器類型

。。。

系統(tǒng)接單,一切正常。

但在 18 號一波權(quán)限調(diào)整后,把原本指向前臺總管的單線電話,改成了一個連接全公司的大喇叭。

這時候,系統(tǒng)再喊那句老話:“給我一份 Bot 特征清單!”,問題就出現(xiàn)了。

因為沒指名道姓,對面徹底亂套,所有人都在搶答:

前臺總管:“給,這是 60 個特征!”

北京分倉庫(r0-分片 1):“俺也一樣!這是 60 個特征!”

上海分倉庫(r0-分片 2):“巧了!我也有一份 60 個特征!”

廣州分倉庫(r0-分片 3):“俺也一樣!”

一堆分倉庫沖上來對著你的耳朵瘋狂復(fù)讀,原本只有 60 行的特征清單,瞬間被復(fù)制成了幾百行。

尷尬的是,Cloudflare 在設(shè)計系統(tǒng)時,為了性能考慮,給特征文件設(shè)了個上限:最多 200 個特征。

他們想著平時也就 60 多個,撐死 100 個,200 怎么著也夠用了。

誰能想到這幫哥們一復(fù)讀,數(shù)據(jù)量原地起飛,瞬間沖破 200 大關(guān)。

系統(tǒng)一看到這清單,當(dāng)場兩眼一黑,崩潰不干了。

這還沒完,更騷的來了。

這個崩潰它不是一直崩,而是仰臥起坐的崩。

因為 Cloudflare 數(shù)據(jù)庫集群的更新,是分批進行的。有些節(jié)點數(shù)據(jù)庫更新了,有的還是老版本。

所以系統(tǒng)每 5 分鐘進來抓一個數(shù)據(jù)庫問話,都相當(dāng)于一次開盲盒。

運氣好 → 碰到老版本 → 總管答復(fù) → 60 條特征數(shù)據(jù) → 網(wǎng)站恢復(fù)了。

運氣背 → 碰到新版本 → 一群人答復(fù) → 幾百條重復(fù)數(shù)據(jù) → 網(wǎng)站又崩了。。。

這就是為啥一開始在用戶眼里,這些網(wǎng)站時好時壞。

上一秒還在罵娘,下一秒突然刷出來了;剛想上推特學(xué)習(xí),看到一半又卡了。

這張 GIF 更傳神了

Cloudflare 的工程師一開始也蒙圈,看著流量忽高忽低、網(wǎng)站時好時壞,第一反應(yīng)是:完了,是不是又被 DDoS 攻擊了?

畢竟前段時間才剛擋下一個 7.3Tbps 的超級攻擊,這種癥狀太像攻擊流量的波動了。

更巧的是,連他們自己的狀態(tài)頁也崩了(后來發(fā)現(xiàn)純屬巧合),搞得工程師們一度懷疑:這是有人連我們的狀態(tài)頁一起攻擊??!

在嘗試了限流、切換路由等各種操作后,他們終于發(fā)現(xiàn)了是自己人在背刺。

于是 14:24,他們趕緊停止自動生成新配置文件,手動翻出一個之前能正常工作的舊版本,測試確認(rèn)沒問題,然后推送到全球所有服務(wù)器,大部分服務(wù)開始恢復(fù)。

最終 17:06,所有下游服務(wù)逐步重啟完成,清理掉之前的錯誤狀態(tài),宕機正式結(jié)束。

整個過程持續(xù)了將近 6 個小時。。。

Cloudflare 在官方事故報告里承認(rèn)了自己的錯誤,并承諾會加強配置文件檢查、審查所有模塊的容錯能力,具體細節(jié)差評君就不展開了。

這些措施聽起來都挺合理,但每次大廠宕機后都會發(fā)類似的保證書。

上個月 AWS 崩了,這個月 Cloudflare 崩了,過段時間說不定又輪到誰。

對于大多數(shù)普通用戶來說,昨天這場宕機可能就是“網(wǎng)站打不開了,等等就好”。但對于那些嚴(yán)重依賴在線服務(wù)的企業(yè)來說,這是真金白銀的損失。

上個月 AWS 的宕機影響了 60 個國家 1700 多萬用戶 ,導(dǎo)致 3500 多家公司業(yè)務(wù)中斷,經(jīng)濟損失每小時超過 7500 萬美元。

這次 Cloudflare 宕機 6 小時,損失恐怕也少不了。

用戶們可能什么都做不了,開發(fā)者可以考慮多云部署、備用方案,但成本和復(fù)雜度都會大大增加,小公司根本玩不起。

咱們就只能期待這些基礎(chǔ)設(shè)施公司真的能從每次事故中吸取教訓(xùn)。

畢竟整個互聯(lián)網(wǎng)就是建立在極少數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施公司之上,它就像一座空中樓閣,看起來宏偉無比,但地基只有那么幾根柱子。

哪根柱子晃一晃,整座樓都得跟著顫。

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