空調(diào)行業(yè)圍繞排名之爭的空調(diào)話題討論，從年初持續(xù)到年尾可謂此起彼伏。排名據(jù)GfK中怡康最新線下市場份額數(shù)據(jù)顯示：美的塵埃36.8%、海爾27.3%、暫落格力19.0%。定美的第第臨近年末，空調(diào)這場空調(diào)市場的排名份額排名塵埃暫落定，美的塵埃第一，海爾第二。暫落

同時，定美的第第海爾空調(diào)作為TOP3增長最快的空調(diào)品牌，這份成績背后是排名一場從研發(fā)、制造到服務的塵埃全方位數(shù)字化變革。

研發(fā)上，暫落只造用戶真正需要的定美的第第空調(diào)。海爾空調(diào)把自己定位為“全屋智慧健康空氣專家”，并通過大數(shù)據(jù)平臺，持續(xù)傾聽全球用戶的聲音。怕開空調(diào)費電？他就推出“人近風柔、人離節(jié)能”的麥浪舒適風空調(diào)。擔心冬天制熱不夠力？他研制出即使在零下35℃也能強勁制熱、在70℃高溫下依然穩(wěn)定運行的云溪空調(diào)。睡覺怕吵？超靜音的麥浪安睡新風空調(diào)便應運而生。其中，海爾小紅花凈省電系列空調(diào)，憑借一鍵AI省電功能深受歡迎，年內(nèi)累計銷量已突破140萬套，成了名副其實的“國民爆款”。

制造上，為產(chǎn)品質(zhì)量加上“雙保險”。過去，空調(diào)出廠前主要靠人工質(zhì)檢。如今，海爾空調(diào)用上了自己研發(fā)的“5G+AI視覺多維度智能檢測系統(tǒng)”——就像聘用了一位不知疲倦的質(zhì)檢員，8秒鐘完成36項檢測，效率提高40%，失誤率不到0.5%。它還能自動識別不同機型與檢測標準，邊檢邊學，從根源上杜絕不合格產(chǎn)品。質(zhì)量穩(wěn)了，用戶買得才放心。

服務上，追求“一次就好”。空調(diào)行業(yè)常說“三分產(chǎn)品、七分安裝”，服務好不好，直接關(guān)系到用戶口碑。海爾空調(diào)搭建的“智慧服務大腦”，能根據(jù)天氣、地域等數(shù)據(jù)提前預判需求走勢。今年夏天，東北地區(qū)突發(fā)持續(xù)高溫，導致當?shù)乜照{(diào)安裝服務普遍緊張。海爾空調(diào)依托平臺提前調(diào)度庫存與服務資源，快速響應，最終收獲超三億元的銷售增長。這種“一次就好”的服務模式，正是數(shù)字化帶來的改變。

如今，數(shù)字化已經(jīng)融入海爾空調(diào)的每一個環(huán)節(jié)，真切地改變著產(chǎn)品、質(zhì)量、與服務體驗。在競爭日益激烈的當下，這條以數(shù)字化重塑的路徑，已成為海爾空調(diào)市場份額持續(xù)增長的有力支撐。