12月8日消息,高鐵據(jù)媒體報道,商務(wù)有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖吐槽高鐵商務(wù)座衛(wèi)生問題,座擦用濕紙巾一擦就留下明顯污漬。全黑清潔
對此,定期12306客服人員表示,高鐵高鐵座椅會定期清潔,商務(wù)具體周期由列車方規(guī)定,座擦客服端無法查詢,全黑清潔可幫助登記并反饋給列車方,定期優(yōu)化服務(wù)。高鐵
據(jù)悉,商務(wù)高鐵座席分為二等座、座擦一等座、全黑清潔商務(wù)座三種,定期二等坐席每排有5個座位,采取2+3布局,中間是過道,一等坐席每排4個座位,采取2+2布局,中間為過道。
商務(wù)座采取"2+1"座椅排列(左側(cè)單座、右側(cè)雙座,分別對應(yīng)座位號A、C、F),這種布局源于航空器座位編排的國際慣例。
商務(wù)座座椅可180度平躺,并支持坐姿角度微調(diào),每個座位配有獨立操作屏,可以調(diào)節(jié)靠背與腿部支撐,商務(wù)座還設(shè)有獨立洗手間、吧臺、衣帽間。