11月10日消息，命失Windows 10已于10月14日結(jié)束支持，敗部擴(kuò)展安全更新（ESU）本應(yīng)是分電法使消費(fèi)者“續(xù)命”的唯一官方途徑。

但WindowsLatest指出，腦無(wú)ESU的唯選注冊(cè)過(guò)程面臨著雙重故障，導(dǎo)致部分用戶(hù)無(wú)法獲得計(jì)劃于11月11日發(fā)布的命失下一個(gè)補(bǔ)丁，被迫面臨升級(jí)Windows 11或失去安全支持的敗部窘境。

首先就是分電法使“暫不可用”，這一問(wèn)題主要影響到歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)（EEA）的腦無(wú)用戶(hù)，當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊立即注冊(cè)按鈕時(shí)，唯選會(huì)出現(xiàn)“Windows 10擴(kuò)展安全更新的命失注冊(cè)在您所在地區(qū)暫時(shí)不可用”的提示。

微軟曾稱(chēng)EEA地區(qū)的敗部ESU注冊(cè)將從10月初開(kāi)始推出，但現(xiàn)在已是分電法使11月，在荷蘭等特定歐洲地區(qū)，腦無(wú)用戶(hù)仍未看到ESU選項(xiàng)。唯選

第二個(gè)問(wèn)題是，即使在ESU已上線(xiàn)的地區(qū)，部分用戶(hù)在打開(kāi)ESU設(shè)置時(shí)，程序會(huì)突然中止，并顯示一個(gè)模糊的錯(cuò)誤信息：“出錯(cuò)了。我們現(xiàn)在無(wú)法將您注冊(cè)到擴(kuò)展安全更新。請(qǐng)關(guān)閉此窗口再試一次。”

這類(lèi)缺乏具體解釋的錯(cuò)誤讓用戶(hù)無(wú)從下手，WindowsLatest認(rèn)為，該問(wèn)題可能主要由兩個(gè)原因?qū)е拢阂皇怯脩?hù)所在地區(qū)不受支持，二是用戶(hù)電腦被錯(cuò)誤識(shí)別為企業(yè)組織的一部分。

如果用戶(hù)過(guò)去曾連接過(guò)工作或?qū)W校賬戶(hù)，即使已斷開(kāi)，殘留的文件也可能導(dǎo)致ESU程序錯(cuò)誤地將其識(shí)別為需要購(gòu)買(mǎi)商業(yè)版ESU的“企業(yè)電腦”。

對(duì)于受影響的用戶(hù)，最徹底的解決辦法是下載ISO文件重新安裝升級(jí)，否則升級(jí)到Windows 11就成了唯一的選擇。

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