11月11日消息，反詐防范運(yùn)營商作為基礎(chǔ)企業(yè)，手機(jī)時停商復(fù)協(xié)助有關(guān)部門對高風(fēng)險電話卡采取監(jiān)控、卡臨排查、機(jī)咋解大機(jī)核驗(yàn)以及關(guān)停等措施，辦文是運(yùn)營打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪行為的重要環(huán)節(jié)。

如果遇到反詐防范導(dǎo)致手機(jī)卡臨時停機(jī)的反詐防范情況應(yīng)該怎么辦？

日前，信息通信行業(yè)反詐中心官微發(fā)布四大運(yùn)營商復(fù)機(jī)指南，手機(jī)時停商復(fù)分為線上、卡臨線下兩種方式，機(jī)咋解大機(jī)具體如下：

一、辦文中國電信

1、運(yùn)營線上渠道：用戶可通過公眾號、反詐防范小程序、手機(jī)時停商復(fù)網(wǎng)上營業(yè)廳等形式辦理（具體方式可見核驗(yàn)通知短信）?？ㄅR

2、線下渠道：用戶可攜帶本人身份證及電話卡，前往全國任一中國電信自有營業(yè)廳辦理（具體位置可聯(lián)系當(dāng)?shù)?0000號查詢）。

二、中國移動

1、線上渠道：用戶可點(diǎn)擊通知短信內(nèi)的鏈接或撥打10086客服熱線等線上自助方式辦理（具體方式可見核驗(yàn)通知短信）。

2、線下渠道：用戶可攜帶本人身份證及電話卡，前往全國任一中國移動自有營業(yè)廳辦理（具體位置可聯(lián)系當(dāng)?shù)?0086查詢）。

三、中國聯(lián)通

1、線上渠道：用戶可通過中國聯(lián)通APP首頁搜索“自助復(fù)通”界面進(jìn)行申請，或通過公眾號、小程序等形式辦理（具體方式可見核驗(yàn)通知短信）。

2、線下渠道：用戶可攜帶本人身份證及電話卡等，前往全國任一中國聯(lián)通自有營業(yè)廳完成實(shí)人認(rèn)證。

四、中國廣電

1、線上渠道：用戶可通過通知短信內(nèi)的鏈接，下載中國廣電App后進(jìn)行，經(jīng)人卡校驗(yàn)通過后復(fù)機(jī)。App的使用不收取流量費(fèi)。

2、線下渠道：用戶可至中國廣電線下自有營業(yè)廳，提供身份證原件與需認(rèn)證的電話卡，經(jīng)實(shí)人認(rèn)證，通過后完成復(fù)機(jī)。

據(jù)了解，根據(jù)《中華人民共和國反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》第十一條規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者對監(jiān)測識別的涉詐異常電話卡用戶應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行實(shí)名核驗(yàn)，根據(jù)風(fēng)險等級采取有區(qū)別的、相應(yīng)的核驗(yàn)措施。

對未按規(guī)定核驗(yàn)或者核驗(yàn)未通過的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以限制、暫停有關(guān)電話卡功能。

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