新浪科技訊 12月9日下午消息,隨心囤近日,京東多名網(wǎng)友反饋稱(chēng)京東外賣(mài)的外賣(mài)“隨心囤”出現(xiàn)BUG。有消費(fèi)者表示,出現(xiàn)承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)京東外賣(mài)100張券后申請(qǐng)全額退款,商家損失平臺(tái)只收回了1張券,全部剩余99張還在用戶(hù)手里。隨心囤為此,京東有網(wǎng)友連續(xù)下了上百單外賣(mài)。外賣(mài)
昨日晚間,出現(xiàn)承擔(dān)京東外賣(mài)發(fā)文表示,商家損失“‘隨心囤’短暫出現(xiàn)了BUG,全部快速修復(fù)系統(tǒng)故障期間,隨心囤最讓我們感到溫暖的京東,是外賣(mài)許多用戶(hù)主動(dòng)退回了優(yōu)惠券。謝謝大家的溫暖,也謝謝大家對(duì)京東外賣(mài)的信任和支持。我們將對(duì)這些用戶(hù)—聯(lián)系致謝,并送上心意?!?/p>
京東外賣(mài)還表示,“因平臺(tái)責(zé)任已出餐的商家,平臺(tái)也將承擔(dān)全部損失?!?/p>
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責(zé)任編輯:何俊熹