vivo回應(yīng)直播間風(fēng)波:個(gè)別詆毀性評(píng)論被誤觸置頂,堅(jiān)決反對(duì)任何性別歧視和制造對(duì)立的言論
新浪科技訊 12月1日晚間消息,回應(yīng)毀性何性vivo今日發(fā)布聲明,直播制造回應(yīng)此前的間風(fēng)決反直播間事件風(fēng)波。聲明稱,波個(gè)別詆被誤別歧11月29日,評(píng)論vivo直播間異常涌入大量和產(chǎn)品無(wú)關(guān)的觸置評(píng)論,評(píng)論數(shù)量高達(dá)平時(shí)的頂堅(jiān)對(duì)任對(duì)立8.9倍,評(píng)論區(qū)的視和個(gè)別詆毀性評(píng)論被意外置頂。收到用戶反饋后,回應(yīng)毀性何性我們第一時(shí)間展開(kāi)全面排查與復(fù)盤(pán),直播制造最終查明是間風(fēng)決反主播在突發(fā)狀況的慌亂中不慎誤觸所致。
聲明稱,波個(gè)別詆被誤別歧此事暴露出我們直播間應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的評(píng)論經(jīng)驗(yàn)不足和管理失當(dāng),給大家造成了誤解和困擾,觸置對(duì)此,頂堅(jiān)對(duì)任對(duì)立我們深表歉意!同時(shí),我們?cè)诖嗣鞔_表態(tài):被誤觸置頂?shù)难哉摬淮韛ivo立場(chǎng),vivo堅(jiān)決反對(duì)任何性別歧視和制造對(duì)立的言論。我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和機(jī)制,為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
以下為聲明全文:
關(guān)于直播間異常情況的說(shuō)明
11月29日,vivo直播間異常涌入大量和產(chǎn)品無(wú)關(guān)的評(píng)論,評(píng)論數(shù)量高達(dá)平時(shí)的8.9倍,評(píng)論區(qū)的個(gè)別詆毀性評(píng)論被意外置頂。
收到用戶反饋后,我們第一時(shí)間展開(kāi)全面排查與復(fù)盤(pán),最終查明是主播在突發(fā)狀況的慌亂中不慎誤觸所致,此事暴露出我們直播間應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn)不足和管理失當(dāng),給大家造成了誤解和困擾,對(duì)此,我們深表歉意!同時(shí),我們?cè)诖嗣鞔_表態(tài):被誤觸置頂?shù)难哉摬淮韛ivo立場(chǎng),vivo堅(jiān)決反對(duì)任何性別歧視和制造對(duì)立的言論。
vivo始終尊重并珍視每一位用戶,這是我們的初心也是我們的使命。我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和機(jī)制,為用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)。
感謝大家的理解和監(jiān)督。
海量資訊、精準(zhǔn)解讀,盡在新浪財(cái)經(jīng)APP 責(zé)任編輯:何俊熹
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