一直以來，別擔(dān)不去不上小戶型買百吋電視就備受爭(zhēng)議。心進(jìn)小戶雖然京東攜手知乎、門裝買中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)、墻百奧維云網(wǎng)等權(quán)威機(jī)構(gòu)與平臺(tái)，吋電共同發(fā)布《2025電視觀看距離標(biāo)準(zhǔn)》，視服讓“家有3米看百吋”有了工程依據(jù)與生理學(xué)支撐，放心但“電視買得起，別擔(dān)不去不上運(yùn)不進(jìn)門、心進(jìn)小戶裝不上墻”的門裝買焦慮其實(shí)依舊存在。知乎就有知名答主表示，墻百3米客廳放百吋一點(diǎn)不擠，吋電真正讓人猶豫的視服，是放心送貨、安裝這些“最后一公里”的別擔(dān)不去不上服務(wù)能不能跟上趟。

好消息是現(xiàn)在情況有了新變化，得益于渠道和品牌雙雙進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，百吋電視的這些煩人事終于有了靠譜解法。

京東送裝一體，專治大屏入戶難

以前買大屏，要么電梯塞不下，要么樓道轉(zhuǎn)角卡得死死的，光雇人抬上樓就得掏好幾百；裝的時(shí)候測(cè)墻體、配掛架，又是一筆糊涂賬。如今隨著#京東采銷破百吋電視送裝難題#沖上微博熱搜，京東推出的“3米戶型百吋專屬送裝服務(wù)”讓越來越多人享受到了免費(fèi)送裝一體。

進(jìn)門有專業(yè)的入戶方案，師傅會(huì)專業(yè)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拆箱，哪怕是復(fù)雜的樓道轉(zhuǎn)角，也能通過專業(yè)技巧搞定；安裝更是“一站式全包”，承諾免費(fèi)拆箱入戶、免費(fèi)墻體承重檢測(cè)、免費(fèi)掛架安裝；整個(gè)服務(wù)流程涵蓋送貨、安裝、調(diào)試、教學(xué)，以前需要兩撥人甚至三撥人干的事，現(xiàn)在一位京東師傅半小時(shí)就能全套搞定。

海信無(wú)憂服務(wù)，電視上足雙保險(xiǎn)

京東解決了“送裝難”，品牌則進(jìn)一步為服務(wù)上了“雙保險(xiǎn)”。以百吋電視的領(lǐng)頭羊海信為例，靠著全國(guó)1700多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，用戶下單前就有師傅上門踩點(diǎn)勘測(cè)，評(píng)估用戶家的入戶環(huán)境、安裝位置、電源布局等。把“能不能進(jìn)門、能不能裝”的顧慮提前掐滅。專屬團(tuán)隊(duì)全程免費(fèi)搬運(yùn)和安裝，還直接送掛架、3年屏保和1年延保，等于給電視買了份保險(xiǎn)。

很多人最擔(dān)心的其實(shí)還是售后問題，海信電視有5年超長(zhǎng)保修兜底，平時(shí)還有貼心保養(yǎng)，專屬客服隨叫隨到，售后好評(píng)率高達(dá)99.28%。有網(wǎng)友曬單分享，自家3米客廳裝的海信百吋電視，師傅勘測(cè)時(shí)連門框?qū)挾榷剂苛?，裝完后電視掛得嚴(yán)絲合縫，看球賽時(shí)球員的汗珠都能看清，體驗(yàn)比去電影院還夠勁。這種從勘測(cè)到觀影的順暢體驗(yàn)，正是雙品牌服務(wù)聯(lián)手帶來的底氣。

渠道和品牌這么一聯(lián)手，百吋電視早不是大戶型的“專屬玩具”，正成為越來越多普通家庭的“品質(zhì)標(biāo)配”。服務(wù)到位了，購(gòu)買福利也趕得巧，剛好遇上雙12，現(xiàn)在入手簡(jiǎn)直是“撿福利”。國(guó)家家電補(bǔ)貼直接拉滿，百吋電視最高能省2000元，海信還額外附贈(zèng)視頻年卡，再疊加平臺(tái)紅包和以舊換新優(yōu)惠，算下來性價(jià)比直接拉滿。

總而言之，“進(jìn)不去門、裝不上墻”已不再是拖百吋電視后腿的理由。現(xiàn)在有京東“3米戶型專屬送裝服務(wù)”兜底，有海信“全流程無(wú)憂服務(wù)”護(hù)航，再加上雙12的真金白銀補(bǔ)貼，3米小客廳拿下百吋巨幕，全家圍坐追劇、看球，難道它不香嗎？