在網(wǎng)上有這么一句看起來很有道理的越愛話:“越喜歡抱怨的人,其實服從性越高”,抱怨因為:
那些總是性越相扎心抱怨領(lǐng)導(dǎo)工作安排不合理的人,往往是越愛最聽話的;
那些總是抱怨伴侶這不好那不好的人,過兩天又是抱怨恩愛如初......
有人覺得這句話很對,因為“強者從不抱怨環(huán)境”,性越相扎心抱怨是越愛沒有用的,真正有能力的抱怨人會直接去解決問題。也有人表示不贊同,性越相扎心他們覺得遇到不滿就一定要說出來,越愛這跟服從性沒有關(guān)系,抱怨要是性越相扎心不說出來只會吃虧,而且老憋著對自己身體也不好。越愛
那么,抱怨從心理學(xué)來說,性越相扎心我們到底該不該抱怨?愛抱怨就代表服從性高嗎?
每個人都可以抱怨,也需要抱怨
無論是在生活還是職場中,抱怨都是一個不太正面的詞,說到抱怨經(jīng)常會給人一種不能吃苦或者為人很挑剔之類的感覺。但是,在心理學(xué)中,抱怨(Complaints)其實是一個相當(dāng)中立的概念。心理學(xué)家羅賓·科瓦爾斯基認為,人們會不斷地將當(dāng)前狀態(tài)與內(nèi)在標準進行比較,如果感到兩者之間存在差距,就會催生不滿的情緒,從而更容易表現(xiàn)出抱怨的行為。她認為,抱怨主要可以分成兩種:[1]
· 表達性抱怨(Expressive complaining):目的并不是解決問題,而是宣泄自己的負面情緒,比如你向朋友吐槽自己的工作真的很累,但你并不是希望朋友幫你減輕工作負擔(dān)或提供職業(yè)建議,只是想找個人傾訴一下。
· 工具性抱怨(Instrumental complaining):帶有明確的目的,是為了改變現(xiàn)狀,促進問題的解決,比如你向伴侶抱怨 Ta 老是把穿過的襪子亂扔,是希望 Ta 能收拾好臟東西,保持房間的干凈整潔。
所以,抱怨這種行為本身并不是消極的,恰恰相反,有研究發(fā)現(xiàn)抱怨具有調(diào)節(jié)情緒的作用,那些愿意主動表達負面情緒的人,在日常生活中感知到的壓力水平更低,更不容易出現(xiàn)焦慮和抑郁癥狀,并且整體幸福感和自尊水平也會有所提升。[2]還有研究發(fā)現(xiàn),無論是在友情還是愛情中,當(dāng)人們直接地向?qū)Ψ奖磉_自己的不滿,不僅不會招人討厭,反而會讓對方更喜歡你,兩個人對關(guān)系都會變得更加滿意。[3]
實際上,一個不允許自己抱怨的人,反而更容易被情緒問題所困住。因為我們每個人都會經(jīng)歷一定程度的負面情緒,如果這些情緒無法被表達和宣泄出來,就可能會變成一種思維反芻(Rumination),也就是在腦海中反復(fù)回放和咀嚼同一件不愉快的事情,陷入一種無法自控的負面思考中,比如一直在想“如果我當(dāng)時沒有……就好了”或“為什么我總遇到這種破事兒”。研究表明,思維反芻是造成焦慮癥和抑郁癥等心理障礙的重要原因之一。[4]所以,適當(dāng)?shù)叵蛲獗г?,表達自己的不滿,其實是一種防止內(nèi)耗的好方法。
每個人都不需要的,其實是習(xí)慣性抱怨!
既然抱怨能減少內(nèi)耗的,可是為什么還是會有人覺得抱怨不好呢?在一開始的時候,抱怨可能確實是有用的,能夠舒緩我們的情緒,能給人一種被理解的感覺,或者確確實實地推動了問題的解決。
也正因如此,有些人可能會越來越依賴抱怨,甚至將它當(dāng)成了近乎唯一的應(yīng)對方式,即使知道抱怨不再能緩解情緒或解決問題,也還是一遍一遍地表達自己的不滿,不愿意嘗試其他的辦法,心理學(xué)將其稱之為慢性抱怨(Chronic complaining),或者更通俗地叫做習(xí)慣性抱怨。
從心理健康的角度來看,習(xí)慣性抱怨是一種僵化的應(yīng)對策略,主要有以下幾種表現(xiàn):
· 表現(xiàn)出強烈的負面情緒,但幾乎不嘗試尋找解決方法;
· 經(jīng)常反復(fù)思考過去的問題,無法自拔;
· 抱怨完情緒并沒有緩解,反而更煩躁和易怒;
· 每次談?wù)搯栴},都會讓你感到更無助和絕望,而不是更清醒;
· 因為長期、頻繁地抱怨,身邊的人逐漸疏遠和回避你等等。
習(xí)慣性抱怨對問題的解決幾乎沒什么幫助,還會疏遠身邊那些愿意提供幫助的朋友。如果你身邊有習(xí)慣性抱怨的朋友,你會發(fā)現(xiàn)他們看起來很需要幫助,但是每當(dāng)你提出建議或幫助時,他們總會用“我只是抱怨一下而已”或“你以為我沒想過嗎?沒用的”之類的話來拒絕。
這是因為他們把習(xí)慣性抱怨當(dāng)成是一種安全行為(Safety behaviour),能夠暫時緩解焦慮,還能獲得身邊人的理解與支持,而接受“停止抱怨,積極行動”的建議,就等于要放棄這種安全行為,去面對行動所帶來的不確定性和失敗風(fēng)險,這些都很容易讓人望而卻步。
尋求安全行為其實是很正常的一種反應(yīng),但是正所謂“過猶不及”,如果總是拒絕幫助和做出改變,那么這種安全行為就會引發(fā)持續(xù)發(fā)作的焦慮癥。[6]此外,更嚴重的是,習(xí)慣性抱怨還會塑造出一種悲觀的自我敘事。
在心理學(xué)中有一個很普遍的現(xiàn)象,叫作情緒一致性效應(yīng)(Mood-congruent effect),指的是個體的情緒狀態(tài)會影響大腦的認知加工過程,使得那些與當(dāng)前情緒狀態(tài)相一致的信息會更容易被注意到和記住,而且還會影響個體對事物的看法。
舉個簡單的例子,假設(shè)你剛跟伴侶吵完架,心情很低落,這時候你是不是會更容易翻起以前那些不愉快的“舊賬”?甚至,你還會覺得伴侶處處都不順眼,對兩個人的未來更加悲觀。
而當(dāng)我們陷入習(xí)慣性抱怨時,不只是在向別人表達不滿,其實也是在反復(fù)地向自己敘述這些負面事件和情緒,長期下來,類似于“我總會遇到不好的事情”“很多事情我都無能為力”等消極信念就會逐漸根植在我們的內(nèi)心深處。
這其實就是把自己困在了一種悲觀的自我敘事中,只記得那些消極的經(jīng)歷,忘記了自己也有過一些“高光時刻”,認為很多事情都是自己的能力和努力無法控制的,而這往往就是造成焦慮和抑郁癥的重要原因之一。
還有研究發(fā)現(xiàn),長期處于消極情緒甚至還會改變大腦,導(dǎo)致大腦中的杏仁核和眼眶皮層區(qū)域過度活躍,它們分別負責(zé)產(chǎn)生情緒和加工情緒一致性信息。
也就是說,習(xí)慣性抱怨會讓我們產(chǎn)生負面情緒、記憶和評價的閾值更低,更容易從任何情境中得出消極的結(jié)論,消極情緒也會來得更快??偠灾嫘慕ㄗh大家警惕習(xí)慣性抱怨,不要讓這種壞習(xí)慣毀掉自己,以及身邊那些愿意向你伸出援手的關(guān)系。
改變習(xí)慣性抱怨,你可以這樣做
看到這里,相信大家應(yīng)該明白,抱怨其實跟所謂的“服從性”或“強者”沒什么關(guān)系。當(dāng)我們想抱怨的時候,本身就已經(jīng)說明外部環(huán)境已經(jīng)偏離了你的內(nèi)心標準。
與其為這種行為貼上各種標簽,不如認真思考一下這個問題:“我是把抱怨當(dāng)成出口之一,還是唯一的出口?”很多時候,我們之所以陷入習(xí)慣性抱怨,只是因為太過于依賴抱怨,而忽略了自己其實是有足夠的能力來做出改變的。
如果你發(fā)現(xiàn)自己有時候也會習(xí)慣性地抱怨,那就可以嘗試以下幾種方法,讓自己在適當(dāng)抱怨之余,也能積極地行動起來。
1、理解抱怨的目的
抱怨通常是為了宣泄情緒或者推動問題的解決,但是,如果你發(fā)現(xiàn)抱怨已經(jīng)無法再起到這些作用,就需要及時拉自己一把。
比如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)或別人提醒你總是在吐槽同樣的內(nèi)容,就可以先停下來,問自己:“繼續(xù)抱怨能讓我好受些嗎?對解決問題有幫助嗎?如果沒有的話,我是不是在害怕或回避可能會出現(xiàn)的問題呢?”
2、改變抱怨的句式
習(xí)慣性抱怨的問題在于一直在反復(fù)宣泄情緒,而沒有任何行動。雖然我們確實需要抱怨,但這并不妨礙我們同時也積極行動起來。一個簡單又實用的方法,就是刻意地改變一下自己抱怨的句式,比如將“我真受不了這份工作了”,改成“這份工作讓我受不了的地方是什么,如果要改變的話,我首先可以做的是什么。”
這個方法并不是要我們馬上做出徹底的改變,而是讓自己打破只抱怨不行動的怪圈,走出力所能及的一小步,比如不一定馬上辭職,但是可以先更新一下簡歷,看看市場上的機會等。
3、主動善待自己
很多習(xí)慣性抱怨的人,往往在生活中也缺乏一些能夠補充心理能量的事情。所以改變習(xí)慣性抱怨,也可以從主動做一些能夠帶來愉快體驗的行動開始,當(dāng)情緒狀態(tài)變好了,我們自然就會更愿意嘗試做出改變。
比如周末為自己安排一些輕松愉快的活動,做點簡單的拉伸運動,完成一件拖延已久的小事等等。
4、抱怨時注意保護關(guān)系
雖然親友和伴侶可以聽我們傾訴煩惱,但沒有人愿意一直當(dāng)別人的“情緒垃圾桶”,而且對方也未必隨時都有能力接住自己的負面情緒。
所以,我們在向別人傾訴時,也應(yīng)該注意這些負能量對 Ta 的影響,維護好雙方的關(guān)系。具體來說,我們可以這樣做:
· 明確告訴 Ta 你的需求,比如只是想吐槽一會兒,還是希望 Ta 給一點建議;
· 控制抱怨的頻率和長度,如果把握不準,也可以告訴 Ta“如果你覺得我抱怨太多,有點影響你的心情了,記得提醒我一下”;
· 抱怨完真心地對 Ta 說句謝謝,這不僅是對 Ta 的積極反饋,也能減少負面情緒輸出對關(guān)系的影響。