震坤行攜手全球品牌共探工業(yè)用品服務(wù)新生態(tài)
第八屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“進(jìn)博會(huì)”)作為全球經(jīng)貿(mào)交流與合作的震坤重要平臺(tái),匯聚了全球頂尖企業(yè)與創(chuàng)新成果。行攜震坤行工業(yè)超市(以下簡(jiǎn)稱“震坤行”)作為工業(yè)用品數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的手全生態(tài)代表企業(yè),在展會(huì)期間與丹佛斯、球品杜邦、牌共品服卡赫三大全球品牌展開(kāi)深度對(duì)話,探工圍繞渠道生態(tài)協(xié)同、業(yè)用ESG價(jià)值落地、震坤本土化服務(wù)深化三大核心議題,行攜分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、手全生態(tài)共商合作路徑,球品彰顯了震坤行以數(shù)字化能力鏈接全球資源、牌共品服服務(wù)中國(guó)市場(chǎng)的探工核心價(jià)值。 一、業(yè)用渠道協(xié)同:打破博弈壁壘,震坤構(gòu)建共生共贏新生態(tài) 在工業(yè)用品渠道變革的背景下,“如何平衡傳統(tǒng)渠道優(yōu)勢(shì)與新興數(shù)字化渠道價(jià)值”成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。震坤行工業(yè)超市副總裁楊昌湘在對(duì)話中提出:“優(yōu)質(zhì)的渠道關(guān)系并非‘零和博弈’,而是與品牌方共育產(chǎn)品力,為客戶共創(chuàng)新價(jià)值——這是震坤行構(gòu)建渠道生態(tài)的核心邏輯。” 丹佛斯動(dòng)力系統(tǒng)中國(guó)區(qū)總裁張海松表示,丹佛斯長(zhǎng)期深耕中國(guó)市場(chǎng),采用“直銷+區(qū)域代理”模式服務(wù)中小客戶,但隨著工業(yè)用品采購(gòu)電商化趨勢(shì)加速,海量長(zhǎng)尾客戶面臨“正品獲取難、采購(gòu)效率低”的核心痛點(diǎn)。“選擇與震坤行合作,正是看中其數(shù)字化平臺(tái)的覆蓋能力與正品保障體系,能夠填補(bǔ)傳統(tǒng)渠道在長(zhǎng)尾客戶服務(wù)中的空白。” 如何利用震坤行的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)增強(qiáng)品牌方的市場(chǎng)響應(yīng)速度,楊昌湘詳細(xì)介紹了震坤行的解決方案:一是構(gòu)建覆蓋全國(guó)的智能倉(cāng)儲(chǔ)與履約體系,通過(guò)32個(gè)區(qū)域總倉(cāng)、105個(gè)服務(wù)中心倉(cāng)及6000余臺(tái)智能小倉(cāng)庫(kù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速觸達(dá)客戶;二是打造全鏈路在線化履約能力,訂單狀態(tài)、物流進(jìn)度實(shí)時(shí)同步至品牌方與客戶,提升響應(yīng)效率;三是整合工業(yè)用品領(lǐng)域海量數(shù)據(jù),結(jié)合AI技術(shù)優(yōu)化客戶選型與采買流程,“讓數(shù)據(jù)成為鏈接品牌方與市場(chǎng)的‘神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)’,幫助丹佛斯及眾多品牌方精準(zhǔn)洞察需求,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)渠道與數(shù)字化渠道的互補(bǔ)協(xié)同。” 二、ESG實(shí)踐:從“理念”到“落地”,讓綠色采購(gòu)與職業(yè)安全可見(jiàn)可感 隨著“雙碳”目標(biāo)與ESG(環(huán)境、社會(huì)、治理)理念成為企業(yè)發(fā)展的重要導(dǎo)向,“如何將綠色采購(gòu)與職業(yè)安全轉(zhuǎn)化為可落地的解決方案”成為本次對(duì)話的另一核心議題。杜邦防護(hù)服中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)趙君圍繞杜邦在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的實(shí)踐展開(kāi)分享: 在產(chǎn)品材料端,其核心產(chǎn)品Tyvek®特衛(wèi)強(qiáng)®防護(hù)服面料采用100%高密度聚乙烯材料,具備可回收特性,相較傳統(tǒng)覆膜材料更符合環(huán)保要求;在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)端,杜邦位于里世滿、盧森堡的生產(chǎn)工廠已獲ISCC Plus(可持續(xù)供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn))認(rèn)證,系統(tǒng)性推進(jìn)氣候變化應(yīng)對(duì)與綠色生產(chǎn); 在包裝與終端環(huán)節(jié),杜邦防護(hù)服即將在中國(guó)市場(chǎng)推出“電子說(shuō)明書(shū)替代紙質(zhì)說(shuō)明書(shū)”的防護(hù)服產(chǎn)品,并在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)推進(jìn)“未暴露化學(xué)品的廢棄防護(hù)服回收再生”項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)全生命周期環(huán)保管理。 當(dāng)前,很多中小企業(yè)想提升員工職業(yè)健康安全保障,但在防護(hù)用品的選型和配備上缺乏專業(yè)知識(shí)。如何幫助這些企業(yè)解決"怎么選、怎么配"的難題,楊昌湘表示,震坤行已聯(lián)合杜邦這樣的專業(yè)品牌方構(gòu)建了一套完整的中小企業(yè)安全防護(hù)賦能體系:一方面,基于各行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景(如化工制造、食品加工),共同梳理并編制防護(hù)用品需求清單與選型手冊(cè),搭配AI選型工具簡(jiǎn)化決策流程;另一方面,專業(yè)選型咨詢團(tuán)隊(duì)提供“一對(duì)一”服務(wù),并定期舉辦安全培訓(xùn)研討會(huì),邀請(qǐng)杜邦等品牌分享防護(hù)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn),“讓專業(yè)防護(hù)一步到位,讓安全責(zé)任更有溫度,助力中小企業(yè)落實(shí)ESG責(zé)任。” 三、本土化增長(zhǎng):深耕中國(guó)市場(chǎng),以數(shù)字化賦能“全球標(biāo)準(zhǔn)+本土適配” 中國(guó)市場(chǎng)需求的多元化,對(duì)全球化品牌的本土化服務(wù)能力提出更高要求。卡赫中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)薛騰介紹,卡赫深耕中國(guó)市場(chǎng)多年,構(gòu)建了本土化的生產(chǎn)研發(fā)體系:依托常熟綠色環(huán)保工廠和蘇州全球研發(fā)中心,實(shí)現(xiàn)了85%產(chǎn)品本土供應(yīng),高效響應(yīng)市場(chǎng)需求;同時(shí)推出“租賃+購(gòu)置”多元結(jié)算模式,讓清潔設(shè)備像快消品一樣便捷采購(gòu),并以“10年設(shè)備使用壽命”的全生命周期管理,平衡成本與價(jià)值。 在數(shù)字化賦能本土化方面,楊昌湘從三方面分享合作實(shí)踐:一是通過(guò)客戶畫(huà)像分析,發(fā)現(xiàn)卡赫核心客戶從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向新能源汽車、高端制造等新興領(lǐng)域延伸,助力其調(diào)整市場(chǎng)推廣方向;二是基于區(qū)域交易數(shù)據(jù)(復(fù)購(gòu)率、需求頻次等),挖掘化工、零售等領(lǐng)域高端清潔設(shè)備需求,開(kāi)拓新市場(chǎng)空間;三是結(jié)合關(guān)聯(lián)交易數(shù)據(jù),與卡赫聯(lián)合推出“設(shè)備+耗材+運(yùn)維服務(wù)”一體化解決方案,提升客戶粘性。此外,震坤行還建立多維度供應(yīng)商協(xié)同機(jī)制,包含成本、質(zhì)量、服務(wù)、交付等多個(gè)核心指標(biāo),定期生成評(píng)測(cè)報(bào)告,為供應(yīng)鏈的持續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐與改進(jìn)方向,實(shí)現(xiàn)合作共贏。 結(jié)語(yǔ):以數(shù)字化鏈接全球,共推工業(yè)用品服務(wù)升級(jí) 對(duì)話尾聲,楊昌湘指出,進(jìn)博會(huì)為企業(yè)搭建了全球資源與中國(guó)市場(chǎng)的對(duì)接橋梁,未來(lái)震坤行將持續(xù)深化與丹佛斯、杜邦、卡赫等全球優(yōu)質(zhì)品牌的戰(zhàn)略合作,作為價(jià)值創(chuàng)造者,將技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù),精準(zhǔn)地送達(dá)每一個(gè)客戶手中,不僅為中國(guó)企業(yè)提供更高效、更綠色、更貼合需求的工業(yè)品采購(gòu)解決方案,更將助力全球品牌深度融入中國(guó)市場(chǎng),共同推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與工業(yè)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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