駕享服務(wù)含金量 車主:從沒想過人命關(guān)天的時(shí)候我要靠蔚來!
11月11日消息,駕享車主或者是服務(wù)熟悉蔚來的朋友肯定了解過蔚來的駕享服務(wù),這是含金蔚來基于 "為用戶創(chuàng)造愉悅生活方式" 理念打造的專屬出行管家服務(wù)。
按照官方說法,量車它不同于傳統(tǒng)代駕,沒想命關(guān)是過人全天候、全場景的時(shí)候私人司機(jī)解決方案,讓用戶從駕駛中解放出來,靠蔚專注享受旅程。駕享
近日有車主發(fā)帖稱贊了該服務(wù),服務(wù)并表示“從沒想過人命關(guān)天的含金時(shí)候我要靠蔚來”。
那么發(fā)生了什么,量車蔚來又做了什么讓車主如此感慨?沒想命關(guān)
根據(jù)帖子的描述,上月30日,過人自己的時(shí)候父母帶著6歲的孫子開車去撫順游玩,當(dāng)天父親突發(fā)疾病不省人事,持續(xù)性的嘔吐讓他甚至無法睜眼或者坐立,而母親只能一邊照看年幼的孩子一邊求助。
由于出差原因車主本人只能遠(yuǎn)程尋求解決辦法,下意識的打開了蔚來APP下了一單尊享服務(wù),但提示撫順的位置不在服務(wù)范圍內(nèi)。
于是他緊急聯(lián)系了曾經(jīng)的FL(注:銷售),沒想到對方?jīng)]有一點(diǎn)遲疑,立刻開始安排,打電話告訴車主如何操作,同時(shí)那邊直接出發(fā)前往目的地,而且怕人手不夠去了兩個(gè)人。
車主稱,第一次聯(lián)系FL是14:33分,14:54分兩個(gè)蔚來專員已經(jīng)發(fā)圖反饋到達(dá)撫順醫(yī)院開始幫忙了,一個(gè)跑東跑西,一個(gè)照顧老小,等父親情況穩(wěn)定后,他們又將兩老一小平安送到家中,全程都有圖文反饋。
車主寫道:一個(gè)突發(fā)事件,因?yàn)槲祦?,讓我有了安心的感覺,我不知道如果我買的不是蔚來我能怎么辦,是否還有第二個(gè)車企可以做到,我只知道蔚來給我的不僅是車,而是一個(gè)隨時(shí)可以依靠的伙伴。
“最主要,這些所有的事兒,只要150(元),還可以用服務(wù)券抵扣,代駕光開回來也要200(元)??!再一次由心的感謝蔚來,超絕的執(zhí)行力,讓我不得不鎖死這個(gè)品牌。”
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