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給你送上門沒!快遞未溝通默認(rèn)放驛站最高罰3萬元:律師釋疑涉嫌違規(guī)

11月20日消息,送溝通高罰你買的上門釋疑涉嫌快遞有給你送上門了嗎,如果沒有那就涉嫌違規(guī)。沒快默

據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道稱,放驛快遞員未溝通便直接將包裹放入快遞柜或驛站,站最送件上門難問題目前依然很普遍。元違規(guī)

對此,律師湖南泓銳律師事務(wù)所律師匡俊強(qiáng)表示,送溝通高罰從法律角度來看,上門釋疑涉嫌快遞默認(rèn)放驛站而不送上門的沒快默行為涉嫌違規(guī),相關(guān)行為可依據(jù)2024年3月1日起施行的放驛新修訂《快遞市場管理辦法》等法規(guī)明確界定。

《辦法》第五十四條明確了處罰措施,站最違規(guī)企業(yè)會被責(zé)令改正,元違規(guī)可處1萬元以下罰款,律師情節(jié)嚴(yán)重的送溝通高罰處1萬至3萬元罰款。

快遞員這一行為還可能觸及民事法律責(zé)任。從《中華人民共和國民法典》來看,消費(fèi)者下單購物后,與快遞公司形成事實(shí)上的運(yùn)輸服務(wù)合同關(guān)系,快遞公司需按約定將快件送達(dá)指定地址。擅自將包裹放到驛站改變了約定的配送方式,屬于違約行為。

如果快遞員通過人工電話、智能語音等方式征得用戶同意后放驛站,或是消費(fèi)者此前已明確設(shè)置默認(rèn)驛站代收,這種投遞方式則符合法律規(guī)定。

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