12月12日消息 ,趙鳴直播近日,門店碼網(wǎng)網(wǎng)友吐槽自己在趙一鳴門店買零食,顧客遭遇了被直播。不打
經(jīng)了解,友質(zhì)疑侵趙一鳴多家門店官方賬號(hào)的犯隱直播間里,很多顧客在不知情的趙鳴直播情況下,從選購(gòu)、門店碼網(wǎng)排隊(duì)到收銀臺(tái)結(jié)賬的顧客全過(guò)程被直播記錄,甚至還出現(xiàn)很多兒童,不打且他們的友質(zhì)疑侵面部沒(méi)有任何打碼。
對(duì)此,犯隱趙一鳴官方客服解釋稱:“關(guān)于門店直播,趙鳴直播公司有明確畫面要求規(guī)范,門店碼網(wǎng)在展示店內(nèi)環(huán)境的顧客同時(shí),避免出現(xiàn)清晰拍攝消費(fèi)者面部。”
然而,很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)在直播間里,臉被拍得清清楚楚,質(zhì)疑在趙一鳴門店購(gòu)物毫無(wú)隱私,多次反饋對(duì)方也沒(méi)有任何改變。
事實(shí)上,類似因門店直播侵犯顧客權(quán)益的案例并非個(gè)例。2024年12月,蘇州人民法院公布了一起類似案件。某火鍋店老板在店里做直播招攬生意,一位顧客在走過(guò)店內(nèi)通道時(shí)發(fā)現(xiàn)自己入鏡了直播間,認(rèn)為自己受到侵犯,于是將其起訴至法院。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,在未獲得顧客同意的情況下,將顧客的肖像暴露在直播中,構(gòu)成了對(duì)顧客肖像權(quán)的侵犯。最終,法院判決火鍋店老板向該顧客支付精神損害撫慰金500元。
據(jù)《民法典》規(guī)定,肖像權(quán)是指自然人對(duì)自己肖像享有再現(xiàn)、使用并排斥他人侵害的權(quán)利。
未經(jīng)肖像權(quán)本人同意,不能夠制作、使用、公開(kāi)他人的肖像,法律另有規(guī)定的除外。
此外,《民法典》還規(guī)定,隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。
任何組織或個(gè)人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開(kāi)等方式侵害他人的隱私權(quán)。