好產(chǎn)品+好內(nèi)容 快手小蟲博士雙11單場直播成交額突破6000萬
11月1日晚,好產(chǎn)@小蟲博士【有生之顏】結(jié)束了快手雙11第一個大場直播,品好單場GMV一舉突破6000萬。內(nèi)容多年來,快手小蟲與合伙人聯(lián)合打造的小蟲原創(chuàng)品牌有生之顏立足于快手,產(chǎn)品聚焦成分與功效,博士播成從護膚品一路拓展到保健品,雙單在品類賽道脫穎而出,場直持續(xù)創(chuàng)造市場佳績。交額
今年雙11,突破小蟲帶領(lǐng)有生之顏品牌以真功效產(chǎn)品推動粉絲持續(xù)復(fù)購,好產(chǎn)以科普內(nèi)容增強產(chǎn)品心智種草效果,品好以娛樂化預(yù)熱視頻帶動大場人氣,內(nèi)容以快手商業(yè)化流量引爆品牌曝光,快手以大力度降價福利拉動成交爆發(fā),小蟲最終在快手雙11大促期間實現(xiàn)GMV超1.1億。
行業(yè)機遇+產(chǎn)品效果
新品類驅(qū)動年GMV達4億
大學(xué)期間,小蟲便和合伙人一同做起了跨境電商生意。2019年,積累了十幾年經(jīng)商經(jīng)驗的兩人將目光瞄準了功效性護膚品,推出原創(chuàng)品牌有生之顏,并以快手作為經(jīng)營主陣地,通過賬號@小蟲博士【有生之顏】,成功打開市場。
基于市場洞察,小蟲對于有生之顏的品牌定位是真功效,護膚品主推成分為抗老化的A醇??紤]到大多數(shù)國內(nèi)用戶對功效性護膚品普遍缺乏認知,小蟲當(dāng)時給自己的人設(shè)定位是更懂護膚的科普主播,從科普入手,先做市場教育,并針對大家普遍關(guān)心的護膚問題給出專業(yè)建議,然后再推薦產(chǎn)品推動銷售轉(zhuǎn)化。
近兩年,有生之顏將產(chǎn)品重心從護膚品全面轉(zhuǎn)移到保健品,產(chǎn)品包括輔酶Q10、槲皮素、B族維生素片、蛋白粉、成人鈣等膳食補劑,單品價格在百元上下。雖然品牌重心發(fā)生改變,但是其核心理念未變,依然是走“成分黨”“用效果說話”路線,始終堅持全部產(chǎn)品自主研發(fā)。
“保健品和護膚品,其實是屬于一個類目下的,都是藥企做的配方。國外很多零售店會把護膚品和保健品放在一起,兩者相關(guān)性很強。能聽得懂我講護膚品的人,也能聽得懂我講保健品。”小蟲說,面向用戶變美需求,有生之顏拓展保健品新風(fēng)向,形成“外涂內(nèi)養(yǎng)”產(chǎn)品矩陣。
品牌轉(zhuǎn)型初期,小蟲的粉絲大概流失了10%-20%,但是從銷售成績來看,不僅沒有降低,反而實現(xiàn)了增長。2023年8月,有生之顏第一款保健品抗糖化新品首發(fā),單品GMV超500萬,這一成績明顯高于其首款護膚品首發(fā)GMV。其后來推出的補鐵產(chǎn)品再創(chuàng)品牌新品首發(fā)新高,單場直播GMV達900萬。
生意的不降反增,也印證了小蟲此前對于保健品市場的看好。在他看來,護膚品使用時間較長,用戶所需產(chǎn)品類型也有限,最多購買早晚各一套護膚品,而保健品基本沒有上限限制,用戶根據(jù)需求可以購買多個系列產(chǎn)品,消費市場空間更大。
在此之外,快手平臺大健康消費力的加速釋放,也為有生之顏等品牌帶來了增長機遇?!?025快手大健康行業(yè)數(shù)據(jù)報告》顯示,在快手,月均4億用戶瀏覽大健康相關(guān)內(nèi)容,月均大健康消費人數(shù)超2000萬。
基于平臺持續(xù)繁榮的大健康生態(tài)、品牌長期以來沉淀的人群資產(chǎn),有生之顏2024年全年GMV達4億,預(yù)計今年GMV將同比增長10%-20%。相比主打護膚品時期,目前品牌用戶平均年齡從30歲提升至40歲。
從護膚品到保健品,有生之顏在快手持續(xù)贏得老鐵信任、刷新銷售記錄。好成績的背后,小蟲認為,“產(chǎn)品有效果”是關(guān)鍵,由此形成了粉絲復(fù)購的“滾雪球式”增長。“保健品只要產(chǎn)品過硬,消費者買回去服用后,在檢測指標(biāo)和個人體感方面都可以直觀地感受到明顯變化,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是真的有效果,就會變成品牌鐵粉,不僅自己一直復(fù)購,還會將產(chǎn)品推薦給其他人。”
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+福利機制
雙11大場GMV超6000萬
在快手雙11這一關(guān)鍵消費節(jié)點,有生之顏借助新品和大場雙引擎,驅(qū)動銷售爆發(fā),實現(xiàn)大促GMV超1.1億。具體來看,快手雙11開啟后,有生之顏新品麥角硫因率先實現(xiàn)爆賣,GMV達1000萬。11月1日,小蟲在雙11推出的首個大場GMV超6000萬。隨后,有生之顏升級版抗糖化新品首發(fā)GMV超800萬,11月11日收官大場GMV超700萬。
在11月1日的大場中,有生之顏上架近70款產(chǎn)品,品牌產(chǎn)品全部打折銷售,給消費者帶來實打?qū)嵉膬?yōu)惠價格,同時上新多個小新品,并推出沐浴露、牙膏等升級品秒殺福利,帶動全場GMV爆發(fā)。大促期間,有生之顏90%以上的成交為老粉復(fù)購,主要為老品囤貨和新品嘗試,同時新客也會在了解產(chǎn)品后進行下單。
此次大促,小蟲還將直播間場景改為宮廷風(fēng),以新鮮的觀感、熱鬧的氛圍,有效激發(fā)用戶觀看興趣,提升停留時長。“直播前,我們拍了幾個《甄嬛傳》背景的預(yù)熱視頻,發(fā)布之后發(fā)現(xiàn)大家很喜歡看,就把直播間也改成了宮廷風(fēng)。”小蟲表示,相比純粹的大場預(yù)告通知,用戶對融入娛樂屬性的預(yù)熱視頻接受度、興趣度更高。
包括雙11在內(nèi),小蟲每次在大場前7天開始會持續(xù)性發(fā)布預(yù)熱短視頻,他對每天發(fā)布的視頻數(shù)量并無特定要求,但是對作品質(zhì)量卻非??粗?,希望借此提升完播率,讓大促信息有效傳遞和滲透,此次宮廷風(fēng)預(yù)熱視頻的完播率就達到了20%-30%,遠高于普通內(nèi)容。在做好內(nèi)容的基礎(chǔ)上,小蟲會進一步通過快手商業(yè)化投流,提高視頻曝光度,為大場強勢引流。
在小蟲看來,大場前一定要預(yù)熱,而活動直播時間則盡量固定。“如果直播時間不固定,大家可能會記錯時間,而固定時間直播,大家一到那個時間會不自覺地想一想有沒有活動,然后過來賬號看一眼,可以大幅降低用戶預(yù)約的成本。”目前,有生之顏新品首發(fā)、雙11大場等所有活動直播基本都在周六進行。
聚焦大促直播,小蟲和團隊成員配合從早上8點播到晚上12點。在內(nèi)容上,他們會盡可能地多講一講產(chǎn)品功效、優(yōu)勢等,平均一個產(chǎn)品講解半個小時至一個小時,因為無法在一天時間內(nèi)將所有產(chǎn)品都詳細介紹完,所以主要講解成交更好的產(chǎn)品。以小蟲賬號為核心,有生之顏還在快手構(gòu)建起美妝、健康、兒童賬號矩陣,針對主號講得少的產(chǎn)品展開介紹,滿足用戶精準化需求。
隨著雙11的圓滿收官,小蟲目前已經(jīng)開始為快手雙12和年貨節(jié)做準備,屆時將推出大場直播,以及保健品、護膚品產(chǎn)品上新,新年期間也將帶來特別版禮盒。
對于未來在快手的發(fā)展,小蟲說,他們會繼續(xù)把有生之顏產(chǎn)品做好、講好,希望將產(chǎn)品信息更廣泛地傳播出去,讓更多的人知道和了解。“我們將培養(yǎng)主播更強的講品能力,做好短視頻內(nèi)容質(zhì)量,持續(xù)提升品牌知名度,在廣闊的市場空間中撬動更多增量。”
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