11月26日消息，官慣問據(jù)博主“汽車365熱線”爆料，標續(xù)一位Smart精靈1號的冬多廠車主反饋稱，自己的天只題車輛使用時，續(xù)航一直達不到官標，家正售后檢查后卻表示“電池一切正常”。常駕

這位河北的駛習Smart車主關(guān)先生介紹，車輛是官慣問去年10月8日購買的，官方宣稱續(xù)航400公里，標續(xù)但只要進入冬天，冬多廠實際續(xù)航只能行駛100公里左右。天只題

關(guān)先生稱，家正去年就向4S店反映過，常駕當時店里天太冷可能續(xù)航會虛一些，駛習建議夏天再試試看，官慣問可是今年夏天續(xù)航也就200公里。

后面，廠家也對車輛進行了檢測，說電池健康度沒有問題，是車主駕駛習慣導(dǎo)致的。

現(xiàn)在車主關(guān)先生的訴求就是，官方能夠解決這個問題。

隨后，博主聯(lián)系了廠商客服，Smart官方回復(fù)郵件表示：技術(shù)團隊對車輛進行檢查，動力電池各項數(shù)據(jù)均正常；向客戶解釋國標工況續(xù)航和實際使用續(xù)航差異，實際續(xù)航可能受駕駛習慣和環(huán)境溫度等因素影響。

收到媒體的反饋后，技術(shù)后臺再次復(fù)核動力電池相關(guān)數(shù)據(jù)，確認均無異常。

車主關(guān)先生也給我們打來了回復(fù)電話表示：“售后聯(lián)系了自己，說數(shù)據(jù)沒問題，檢測了電池也好的，可能和駕駛習慣有關(guān)，自己不認可這種說法。”

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